13 Reviews

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12/12/2017

Kirk

We ordered 60 fingerlings-30 monkeys and 30 unicorns- to resell. Paid for expedited shipping. They did not ship when promised. When the order came they were knock offs. Packaging was all smashed and completely unresellable even if they had been the real thing. The ad and our order receipt specifically says we bought authentic fingerlings. We have repeatedly tried to reach zapals through email and phone calls only to be completely ignored. We have lost almost $900.00 on this purchase.
08/04/2017

Dan

FAKE advertising. They advertise for $17.99 and when you go on their webpage you find much higher price.
Also they lie about free shipping, they never had free shipping. I never use that store since they are fake about everything.
07/27/2017

Dan

FAKE !!!! they advertise for $17.99 with free shipping and when you go on webpage price is much higher and charge you shipping. This is fake advertising.
Translate 07/23/2018

Stephan Müller

Bought PS4 Controllers, waited 2-3 weeks, got defective fake controllers. Don't buy!
Translate 07/07/2018

Raul

Menudos sin vergüenzas. Hice un pedido hace mes y medio y no ha llegado nada. Les mando un mail y escribo en el chat y ni señales de vida. NO COMPRÉIS en ZAPALS
Translate 04/30/2018

David Martinez

La peor tienda online con la que he trabajado. Dos pedidos, ninguno recibido. Espero que Paypal me acepte las reclamaciones.
Translate 03/12/2018

Luis

Pedido hecho el 6 de febrero, sin rastro del pedido. No contestan a los correos. Así que sigo esperando.
Translate 03/06/2018

marcel

zapals wirbt mit abgelaufenen gutscheinen (auch heute noch) damit man sich anmeldet und die daten sammeln können. support ticket wurde auch nach über einer woche nicht beantwortet. finger weg.
Translate 01/24/2018

Peter Neuropa

Also ich weiß nicht, was Euer Problem ist. Ich kaufe regelmäßig die "kostenlosen" Angebote und sie werden innerhalb einer Woche verschickt und kamen alle zollfrei innerhalb eines Monats aus Hong Kong an.
Translate 01/11/2018

Rubitahtiki

Es un timo, yo llevo desde el 15 de noviembre esperando unos auriculares bluetooth y no los he recibido, casi 60 dias y ni rastro de ellos, he tenido que elevar el caso a paypal para que así me puedan devolver el dinero. No comprar en zapals no hay seguimiento y la mayoría de veces no llegan los artículos, comprar siempre con paypal y así os devuelven el dinero.
Translate 12/29/2017

GREGORIO

Zapals.com ESTAFADORES NO LLEGAN LOS PEDIDOS, NO COMPREN EN ZAPALS.COM
Translate 07/19/2017

Ettore

È da novembre 2016 che ho ordinato una ip smartcam e, ad oggi 20 luglio 2017 la contesa è ancora aperta. In primis si erano perduti l'ordine ma non il pagamento, successivamente mi hanno inviato una cam Ezviz non compatibile col mercato europeo ma solo con quello cinese. Ho dovuto rispedire il reso errato a mie spese €24 dopodiché mi è stato rimborsato solo l'importo della spedizione, ad oggi ho inviato 5 mail per avere notizie della ipcam ma non ho più ricevuto alcuna risposta. Non essendo ancora certo di aver subito un raggiro, ritengo comunque che non siano a livello di nessuna delle piattaforme e-commerce presenti sul mercato. Da evitare!
Translate 03/15/2017

PABLO TAPIADOR

Buenas a todos aquellos que lean estas líneas.
Mi experiencia con Zapals ha sido una pesadilla. Sólo puedo calificarlos como unos impresentables, mentirosos y con falta de escrúpulos.
Mi hijo de ahora 11 años cumplía años el 24 de febrero de este 2017. Quería una Tablet y tras revisar en varias páginas y modelos me decidí por una en Zapals. Nunca había comprado aquí, pero "había buenas referencias". La compra la realicé el 29 de Enero (casi un mes antes) y según los plazos de envío llegaría a tiempo. No contento con ello y queriendo asegurarme, pagué un servicio adicional de envío con DHL de 3-7 días.
Los días fueron pasando y cuando pasaron los 10 días desde la compra, me puse con el servicio de atención al cliente de Zapals, para saber el estado real de envío. Allí me dieron un código de seguimiento de DHL y pude "comprobar" que supuestamente estaba enviado.
Pasaban los días y llegaba la fecha del cumpleaños de mi hijo y el paquete no llegaba. Contactaba todos los días con Zapals y me decían que tuviera paciencia que llegaría pronto.
Decidí ponerme en contacto con DHL y allí me dijeron que estos irresponsables y mentirosos, sólo habían abierto orden de envío, pero que nunca habían puesto el paquete en sus manos para realizar el envío. Aun así seguían diciendo que estaba enviado, dando a entender que era cosa de DHL. DHL me lo justifico verbalmente y por escrito, ellos nunca habían tenido el paquete en sus manos para enviarlo.
Un mes mintiéndome y seguían haciéndolo. Me puse en contacto con Paypal (menos mal que realicé el pago a través de ellos), y ellos a modo de presión les retiraron el dinero y exigieron envío.
Volvieron a darme un código de seguimiento con otra empresa (ya estamos a 23 de febrero y lógicamente mi hijo se ha quedado sin regalo) y de nuevo puedo comprobar que el envío esta realizado, es más se ve movimiento entre ciudades, y finalmente su supuesta salida en avión.
Miro todos los días y el seguimiento se para el día 28 de febrero.
En Paypal dicen estar investigando y cuando me pongo en contacto con Paypal al ver que no hay cambios desde el día 28 de febrero y estando a 12 de Marzo, deciden devolverme el dinero porque concluyen que nunca voy a recibir el paquete.
Entre medias mantuve contactos con el departamento de atención al cliente, donde fui derivado a "un nivel superior" y dónde seguían diciéndome que estaba enviado y que tuviera paciencia.
Dos meses después, estos mentirosos han frustrado la ilusión de un niño y no he recibido la Tablet, y si no es por el pago por Paypal posiblemente habría perdido 163,00 €.
Compro mucho por internet y nunca me había pasado algo parecido.
NO COMPREN AQUI.
Espero que mi experiencia y mi relato eviten que vuelva a pasar.
Un saludo
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