496 Reviews

Order by
03/04/2019

Le

Everyone seems to be so harsh on Zaful. The shipping was not 2 day like Amazon but they were offering me free shipping worldwide, waiting a bit longer is something I can live with. The products always look like the picture, the gamble is only whether or not it looks good on your body type.
03/03/2019

vanessao

On Feb 20th, I ordered the marble print high waisted bikini, and received it on Feb 26th. I love the high waisted bottoms, they go up high enough to cover extra stomach and they'll make me feel more confident in Puerto Rico in a couple weeks. I do think the color does look a little bit off from the picture, but only by a little bit and not enough to really be an issue. My only issue with this order was that one of the bikinis I ordered ended up being out of stock, which it did not say when I ordered it. I wouldn't have even known until I was messaging with customer service about something else. Despite the annoyance, they did give me Z points to use towards something like shipping and they did ship me another bikini.


U1902181451476321
11/18/2018

Nicole Loto

I had a pleasnt and hassle-free transaction with them! I am quite hesitant at first with how the quality would look like in person but the quality of each item I ordered is amazing! It's very convenient to shop and they have big discounts for every purchase plus the fact that you can earn points and you can use as your points as well to shop. Also, the delivery time of my orders was earlier than expected and I was very happy about it. I thought it would take about a month or so before it arrived and I was so surprised. I highly recommend Zaful to anyone who loves shopping online! :D
11/12/2018

Mildred

I first seen/heard ZAFUL when its ad popped on my facebook account. The first product that I ordered at ZAFUL was a Jacket. It was delivered on the estimated delivery date. The quality of the product is excellent. The price is cheaper than other online shops. Been using ZAFUL ever since.
11/11/2018

lalalaylah

Order UL1801121933291132 I ordered 2 sweaters from Zaful back on January 12. The striped sleeve crop hoodie in size small, color mustard... and the flocking cropped hoodie in size medium color white. I read the reviews first to figure out what size would be best for me. The shipping was fast. It came in two separate packages. When I got the first package I was afraid that I was scammed and that I wasn't going to get the other package. I ended up calling customer service and they answered quickly. They assured me that my package would arrive soon. They we're right. I got the package the following day after the first one. Both sweaters we're cute, and exactly what I wanted. I like Zaful because they have cute clothes that are affordable.
10/09/2018

Peyton

Initially when I first heard of Zaful I thought it was too good to be true. I knew I was wrong as soon as I downloaded the app. What I saw was all these amazing trendy clothes that were half the price! I knew I needed to do some research on this site and immediately place an order. My first item I ordered was a black body suit. This came in about a week and a day early than expected to Canada. Before opening my package I was already impressed by the shipping time. The quality of my bodysuit ended up being better than expected, so much so that I didn’t need to wear anything underneath it as the material was somewhat thick (and not see through). I loved my piece and I will 100% be ordering again from this site.
01/05/2018

Diana Martinez

Hace mas de 3 semanas hice un pedido y solo me salen los ultimos tres estados en la pagina de seguimiento, solo dice que ya se envoi a mi pais pero no me ha llegado nada. Y ya me cobraron los productos.
12/13/2017

Lina

I loved all of items I received from Zaful and all items were in good condition and quality. The site has reviews and photos of customers wearing the items so you can see what it looks like before you buy it. The measurements are also very helpful. I love Zaful because they have amazing clothes with the best prices. Excellent site, fast delivery and no taxation.
07/06/2017

Aji

My honest opinion of this website is that it is good for what you are paying for. Do not expect this website to give you designer clothes because that is not what they do. they give you okay products for cheap prices. The stuff that I have ordered I have always been okay with. I have never had a horrible experience with them.
Translate 09/25/2020

Becca

Élu pire site de l’année 2020. Je mets une étoile parce que je suis obligée, autrement j'aurais mis 0.
C'est la pire expérience que j'ai eu sur un site internet de prêt-à-porter. Leur SAV est d'une médiocrité inqualifiable.
Si vous souhaitez obtenir un retour et un remboursement de vos articles vous êtes cuits, sachez-le : ils tentent d'abord de vous proposer un remboursement partiel à hauteur de 30% du prix d’achat et de vous refourguer leurs points, ils vous donnent les informations au compte-gouttes pour ralentir au maximum la procédure, une fois qu'ils daignent enfin donner une adresse de retour ils vous demandent de le faire par recommandé : lol 17€ le recommandé vers l'Espagne. Ils vous demandent ensuite une preuve de dépôt, vous l'envoyez, puis une preuve de paiement du recommandé, vous l'envoyez, puis vous disent qu'ils ne peuvent vous rembourser que 11€ sur les frais d'envoi et ce, uniquement par PayPal. Je ne compte ni envoyer mon PayPal ni quoi que ce soit d’autre. Je leur ai répondu avec un message assez sec mais clair : remboursement intégral de ma commande et de mes frais de retour sur mon compte bancaire et pas autrement, ou poursuites judiciaires, au choix :).
Vous l’aurez compris : fuyez. Vous ne ratez rien sur ce site, ce n’est pas 2 robes et un maillot de bain de piètre qualité que vous regretterez.
Ma foi, je retourne poster mon avis sur tous les sites et réseaux sociaux possibles.
Je vous souhaite un bon vendredi et un bon shopping ailleurs que sur ce site.
Translate 09/22/2020

Tahily

Yo pedí algo el 23 de marzo, me dijeron que llegaba en abril y luego que el 20 de septiembre.
Lo rastree y me sale que llego a Netherlands y lo recibió postNL, llego a esa empresa en abril y ha estamos septiembre 22 y no ha entrado a Ecuador. Alguien tuvo solución?
Translate 09/06/2020

Mir

Betrug.
Bestellung getätigt, Ware kam trotz richtiger Adresse nie an. Support bestätigt, dass die Ware wieder in ihrem Warenhaus angekommen ist, zahlt aber keine Rückerstattung da in den Terms of Use aufgelistet ist, dass sie bei einem Transportfehler nicht haftbar sind. Für mich ist das Betrug.
Translate 09/03/2020

Johanna

Depuis le mois de Mai j’attends mon colis qui a été déclaré livré cependant je n’ai absolument rien reçu.
Et depuis Mai j’ai des échanges avec le SAV qui ne fait absolument rien pour m’aider a part de me demander sans cesse les mêmes informations et me dire d’attendre.

À savoir que dans la livraison que je n’ai pas reçu il me manquait apparemment un article qui m’a été envoyé par la suite en août.
Lorsque je l’ai reçu j’ai remarqué de mon nom de famille inscrit n’était pas le bon.

Ma commande est d’un montant de 178 euros et je n’ai reçu qu’un article pourtant ils refusent catégoriquement de faire avancer le dossier et me proposent de lire leurs conditions de livraisons.

Je ne vous recommande absolument pas d’acheter chez eux.

Merci de m’avoir lu
Translate 08/25/2020

Sarah

ABSOLUTER HORROR!!! Hätte ich vorher diese ganzen Bewertungen gelesen, hätte ich viel Geld gespart. Habe zwei Teile bestellt, Qualität total mangelhaft. Und zurückschicken um mein Geld wieder zu bekommen, kann ich direkt vergessen. Es ist total kompliziert und viel zu teuer. Bloß die Finger weg!!!!!!!!
Translate 08/24/2020

Lorenzo

Truffa. Per ritirare il pacco devi pagare un 60% di tasse doganali. Non acquistate.
Translate 08/13/2020

Sonja

Dieser Versandhandel ist das Letzte! Miese Qualität.
Eine Rücksendung ist unmöglich und E-Mails werden nicht beantwortet. Finger weg!
Translate 08/11/2020

Ingrid

Nie wieder!!! Musste Zoll nachzahlen, fast in der Höhe wie der Warenwert war ! Habe vor über einem Monat alle Belege der Verzollungskosten an Zaful geschickt. Null Reaktion. Der Zoll schrieb mir, dass Zaful keine Rechnung beilegt und die Ware noch nicht verzollt sei. Wenn dein Paket bei einer Stichprobe vom Zoll dabei ist, zahlst du dann die Verzollung. Deshalb trifft es nicht alle, aber je öfter du bestellst, desto wahrscheinlicher wird es. Mich hat es gleich bei der ersten Bestellung getroffen und alles war doppelt so teuer durch die Zollkosten.
Translate 08/02/2020

Claudia Beck

Keine Chance, etwas zurück zu geben!! Ich versuche seit einer Woche meine Bestellung zurück zu senden, vergeblich! Und man hat nur 7 Tage Zeit, nach Erhalt der Ware.
Jedesmal, wenn ich ein Ticket für die Retoure geöffnet habe, bekomme ich eine Email, dass Zaful geantwortet hat und ich auf diesen Link klicken soll. Und jedesmal kommt "page not found".
Telefonischer Kontakt ist absolut unmöglich, da habe ich versucht, mit einem Mitarbeiter zu chatten. Dieser wiederum sagt mir, der Chat ist nicht für Retouren zuständig. Was ist das bitte für ein Support?!?!? FINGER WEG!!!!!!
Translate 07/25/2020

francesco

Pessimo!!Senza nessun preavviso addebitano le spese doganali !Su un ordine di 142 euro pretendono il pagamento di 67 euro di tasse doganali.
Non acquistate truffa!!!!
Translate 07/19/2020

Gabriela

Como hago un pedido a Ecuador porque dice que no hay para a ser envíos para acá y no se que poner por favor ayuda
Rating

Your opinion (Optional)
* mandatory
2.1 /5.0
Mediocre
540 ratings
Write a review »