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Everyone seems to be so harsh on Zaful. The shipping was not 2 day like Amazon but they were offering me free shipping worldwide, waiting a bit longer is something I can live with. The products always look like the picture, the gamble is only whether or not it looks good on your body type.


On Feb 20th, I ordered the marble print high waisted bikini, and received it on Feb 26th. I love the high waisted bottoms, they go up high enough to cover extra stomach and they'll make me feel more confident in Puerto Rico in a couple weeks. I do think the color does look a little bit off from the picture, but only by a little bit and not enough to really be an issue. My only issue with this order was that one of the bikinis I ordered ended up being out of stock, which it did not say when I ordered it. I wouldn't have even known until I was messaging with customer service about something else. Despite the annoyance, they did give me Z points to use towards something like shipping and they did ship me another bikini.


Nicole Loto

I had a pleasnt and hassle-free transaction with them! I am quite hesitant at first with how the quality would look like in person but the quality of each item I ordered is amazing! It's very convenient to shop and they have big discounts for every purchase plus the fact that you can earn points and you can use as your points as well to shop. Also, the delivery time of my orders was earlier than expected and I was very happy about it. I thought it would take about a month or so before it arrived and I was so surprised. I highly recommend Zaful to anyone who loves shopping online! :D


I first seen/heard ZAFUL when its ad popped on my facebook account. The first product that I ordered at ZAFUL was a Jacket. It was delivered on the estimated delivery date. The quality of the product is excellent. The price is cheaper than other online shops. Been using ZAFUL ever since.


Order UL1801121933291132 I ordered 2 sweaters from Zaful back on January 12. The striped sleeve crop hoodie in size small, color mustard... and the flocking cropped hoodie in size medium color white. I read the reviews first to figure out what size would be best for me. The shipping was fast. It came in two separate packages. When I got the first package I was afraid that I was scammed and that I wasn't going to get the other package. I ended up calling customer service and they answered quickly. They assured me that my package would arrive soon. They we're right. I got the package the following day after the first one. Both sweaters we're cute, and exactly what I wanted. I like Zaful because they have cute clothes that are affordable.


Initially when I first heard of Zaful I thought it was too good to be true. I knew I was wrong as soon as I downloaded the app. What I saw was all these amazing trendy clothes that were half the price! I knew I needed to do some research on this site and immediately place an order. My first item I ordered was a black body suit. This came in about a week and a day early than expected to Canada. Before opening my package I was already impressed by the shipping time. The quality of my bodysuit ended up being better than expected, so much so that I didn’t need to wear anything underneath it as the material was somewhat thick (and not see through). I loved my piece and I will 100% be ordering again from this site.

Diana Martinez

Hace mas de 3 semanas hice un pedido y solo me salen los ultimos tres estados en la pagina de seguimiento, solo dice que ya se envoi a mi pais pero no me ha llegado nada. Y ya me cobraron los productos.


I loved all of items I received from Zaful and all items were in good condition and quality. The site has reviews and photos of customers wearing the items so you can see what it looks like before you buy it. The measurements are also very helpful. I love Zaful because they have amazing clothes with the best prices. Excellent site, fast delivery and no taxation.


My honest opinion of this website is that it is good for what you are paying for. Do not expect this website to give you designer clothes because that is not what they do. they give you okay products for cheap prices. The stuff that I have ordered I have always been okay with. I have never had a horrible experience with them.
Translate 03/23/2020

clau buturi

Não entregam o produto.
vamos mobilizar todos os que tiveram problemas com esta empresa para ação coletiva. Temos amparo legal no codigo de defesa do consumidor
Translate 03/01/2020


Hola hice un pedido hace dos meses para que me llegua aca a Ecuador y aun no llega
Numero de referencia:
Translate 02/19/2020


Realice un pedido desde Bolivia el 01.26.20 y hasta 02.18.20 no llega es el UB2001261916101170S001
Translate 02/12/2020

Martin laurie

Bonjour , ma commande n apparait pas sur le site , le montant a pourtant été prélever sur mon compte bancaire, j ai réussi a obtenir un n°UB mais sans de N° de commande je ne peux pas suivre le suivi mon colis
Translate 02/11/2020

Heloísa Picorett

Fiz uma compra pelo aplicativo zaful, comprei 4 biquínis, já tem 3 dias que está em processamento, e eu não consigo saber onde está o pedido, eu não consigo rastrear o meu pedido pq está dando que o meu código para rastreio é inválido, espero que amanhã eu tenha alguma notícia, pois se acontecer algo de errado vou entrar com uma ação!! Aguardo retorno! O valor da compra $252 não vou ficar no prejuízo!
Translate 02/09/2020


Hallo an alle,

ich kann von der Seite 'Zaful' nur abraten!

Die Klamotten fallen alle zu klein aus.
Den Retourenschein muss man beim Support anfordern. Nur blöd, wenn sich der Support extra blöd stellt und alles in die Länge zieht, damit man aufgibt und sich denkt "behalt ich die Klamotten eben".
Das habe ich nicht getan. Nach meinem Gefühl hat der Support versucht einen hinzuhalten, indem er die gleiche Frage mehrmals gestellt hat und auf meine Bitte nach einen Retourenschein erst nach einem Monat eingegangen ist. Dies auch nur durch andauerndes anschreiben und hinterfragen.
Ich hatte meine Retoure schließlich losgeschickt. Ich wartete eine Woche, damit das Paket auch ankommen konnte.
Dann ging das gleiche Spiel von vorne los. Ich schrieb den Support täglich mehrere Nachrichten, doch ich wurde ignoriert. Es kam keine einzige Antwort. Dann habe ich es über den Facebook Messenger versucht. Auch hier erhielt ich dauernd die gleiche Antwort. "Ich wäre die oberste Priorität und es werde sich schnellstmöglich um mein Problem gekümmert". Pustekuchen. Auch so vergingen 2-3 Wochen und ich erhielt immer noch nicht mein Geld.

Dann hatte ich wirklich die beste Idee meines Lebens!!!
Ich schickte eine Email an den PayPal Käuferschutz. Dort hat man die Gelegenheit mit dem Unternehmen, mit dem man Probleme hat über PayPal zuschreiben und das Problem zu lösen. Ansonsten würde sich PayPal einschalten.
Also schrieb ich erneut eine Nachricht über den besagten PayPal Käuferschutz und ein Wunder. Es dauerte nicht mal einen Tag und mein Geld war wieder da!!!!
Nach monatelangen verzweifelten Versuchen ging es so schnell.
Und ich finde es lustig, denn direkt nachdem ich die Nachricht an PayPal geschrieben hatte, wurden auch alle meine Nachrichten von den vergangen Wochen beantwortet. Ich wurde von Zaful auch gebeten, das Problem bei PayPal bitte als "erledigt" zu makieren. Da sieht man, dass die Lieben sich keinen Stress einhandeln möchten.
Dennoch bin ich der Meinung Zaful ist eine hinterlistige, dreckige Internetseite, die versucht die Menschen auszubeuten. Solch einen menschenverachtenden und inkompetenten Support habe ich in meinem ganzen Leben noch nie gesehen!

Ich kann diesen Laden nur noch verachten! Und wenn euch vielleicht das gleiche passiert ist, dann hoffe ich, dass ihr über PayPay bezahlt habt. Man hat 180 Tage Zeit, vielleicht bekommt ihr euer Geld noch zurück.
So etwas geht gar nicht und man sollte diesen Leuten die dahinter stecken mal eine Anzeige reindrücken und den Laden schließen lassen!

Liebe Grüße (nicht)
an den schlimmsten Onlineshop dieser Welt. ;)
(hoffentlich brennt ihr ab).
Translate 02/05/2020


hice un pedido el 31 de octubre y hasta ahora no a llegado UA1910300048367436
Translate 01/23/2020

Dilan Camilo

Hice un pedido a Quito ecuador el 10 de diciembre y ya es 23 de enero y no me llega por favor ayudaaaaa
Numero de rastreo:RG910656855BE
Translate 01/23/2020


Сделал заказ 29 ноября! В течение 3 недель товар не собрали, 20 декабря отменил заказ, написали что возвращают деньги на карту! На тех поддержке создали тикет, по этому тикету прислали мне скан документа, с номером возврата денежных средств, который надо показать в банк. В банке не понимают, что это такое. В итоге денег! Техническая поддержка работает ужасно медленно, каждый раз пишут, что ответ на вопрос дадут через 24-48 часов, по истечении которых новых консультант мне говорит снова подождать 24-48 часов. Хотя бы здесь могу пожаловаться на русском, устал с ними ругаться на английском
Translate 01/17/2020


Сделала заказ на сумму 224,5$! В течение 5 дней товар не собрали , написали что возвращают деньги на карту! В результате списанных с карты денег нет! Я так понимаю что zaful это мошенничество!
Translate 01/13/2020


Meine Ware die ich vor 6 Wochen zurück geschickt habe ist noch immer nicht erstattet worden.
Niemals mehr Zaful!

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