Romwe.com is a Chinese online fashion shop. Its range of products features garments and accessories as well as some interesting items in the category beauty and, depending on the season, swimwear. It’s not a large online shop like YesStyle but it has its advantages such as free worldwide shipping. Its Alexa ranking of 12.097 shows that the shop keeps on getting more and more well-known - especially in Italy and the Philippines.

Romwe Index

Experience with ROMWE

We checked out romwe.com extensively and ordered a few things to tell you about our experiences.

Pros

  • Paypal Payment possible
  • After registration on romwe.com several payment methods available such as paying with credit card (Visa/Mastercard)
  • free standard shipping on $50+ orders

Cons

  • comparably small range of products
  • most of the time only three sizes available

Payment

You can check your order out directly with the “Paypal Checkout” button and use the address that is deposited in your PayPal account. If you take the time and register on ROMWE, you get a 15% discount for new customers and get to choose between more payment methods. The main interesting methods are credit card payment (Visa, Maestro or Mastercard for example) as well as the possibility to pay with sofort banking and giropay. These payment methods are a rarity in Chinese online shops, as they are very specific for certain countries.

Even if the possibility to pay with these payment methods is pretty impressive, we still recommend paying with PayPal. Because of the PayPal buyer protection you’re on the safe side and can retrieve your money within 40 days of payment in case your package doesn’t arrive or some other communication problem arises.

Romwe Shipping and Payment

Shipping costs and delivery time

ROMWE is offering two different but useful shipping options with set shipping costs and delivery times:

  • Standard Shipping: free for orders of $50+, otherwise costs you $3.99.
  • Express Shipping: free for orders with a value of at least $99, otherwise $13.90

We recommend Standard Shipping for smaller orders, as it doesn't cost much and doesn't differ much in its delivery time to the express shipping option. Don't forget to enter your coupon code during this ordering step!

Romwe Shipping

ROMWE and customs

ROMWE usually declares its orders carefully, so that a stop at the customs office shouldn't happen. Nevertheless, you should be aware of your countries rules and regulations concerning customs and import tax. So take the time and research a bit. We've collected some information on tax procedures and regulations in our Question and Answer section.

An order from Romwe

Great package: We rarely see such lovely and careful separate product packaging when ordering from China

Return policy

Returning items from your order is necessarily a bit complicated. You can return items (unworn, that means without any perfume scents or similar, and unwashed) within 60 days after receiving your order. Tights, socks, jewellery, swimwear, sunglasses, accessories and final sale products can’t be returned or exchanged. If you have to return an item, you should contact the customer support. They will authorize your return, give you a return number (RMA number) and a return address. The Live Chat on Romwe’s website can also answer quickly any inquiries you have. If you’re returning something because ROMWE made a mistake such as deliver the wrong item, size or color, they will refund you for the return shipping fee. But if you simply do not like an item, you have to pay the return shipping fee yourself.

Special features

ROMWE is a pretty specific but small fashion shop. It inspires potential customers with its Pinterest page, a YouTube channel and even an own blog. Items that are presented on the blog are often on a special sale and are discounted for a limited time.

Alternatives

The interesting item range, the active communication with bloggers, customers and fashion fans on different social media sites as well as the amazing payment options make ROMWE to a unique online fashion shop. But if you’re still looking for similar shops, these are great options:

 Alternative 1:  choies
choies
 
free shipping also a smaller, more selected fashion shop, free shipping, has a free trial center
 Alternative 2:  Yesstyle
Yesstyle
 
free shipping
from $35
offers inexpensive fashion as well, has several blogs and other social media channels, has a lot cosmetic and beauty items, free shipping with any 35$ purchase

1 ROMWE Coupon

ROMWE offers frequently sales, discounts and promotion codes. The most current promotions can be seen on our website. A great offer for new customers at ROMWE is a 60% discount after registration.

60% discount on your first order at Romwe

Visiting Romwe for the first time? Register at Romwe and enter this Romwe coupon code within the next 30 days to get a 60% discount on your first order!

Valid for a limited time

Rom60

180 Reviews

Order by
03/10/2017

PISSEDOFFCUSTOMER

After waiting the allotted 20 days to get a refund for order: RWBPL29781, it's safe to say that this company has officially stolen my money, and I will probably never get it back. I should've been smart, and wise. If you cancel an order from them the chances of you getting a refund are SLIM-TO-NONE! SHOP ELSEWHERE.The salespersons who supposedly work in "customer service" are the most dishonest, and money mongering humans to ever exist! I can bet you that the the next salesperson who responds to this review will probably tell me to "please kindly wait 15-20 days more" or "we'll get back to you after talking to our bank but that will take some time." NEVER AGAIN!
06/10/2016

Tiffany

terrible, stay away from this site. All of the products are from China, different to the images they post in website. Waste of money, luckily i'm only spend 140 euros on this site. So sick.
02/16/2016

jes

SCAM!!! STAY AWAY!!! Can't cancel an order even within an hour...

THIS IS ANOTHER FAKE CHINESE COMPANY, THEIR PICTURES ARE STOLEN FROM OTHER SITES LIKE ASOS, JUST GOOGLE FOR OTHER REVIEWS, THEIR EXPERIENCES ARE ALL LIKE MINE!

ALL THAT WILL HAPPEN IF YOU SHOP HERE IS YOU WILL LOSE YOUR MONEY AND GET NOTHING. PLEASE BE WARNED. I JUST WANT TO PREVENT THIS FROM HAPPENING TO OTHERS, THIS HAS GIVEN ME SUCH A HEADACHE.

I impulse bought $400 worth of clothes from this site, first time shopping there, and regretted it immediately after so I contacted customer service to cancel it. None of the items were packed yet or remotely close to being shipped out but they lied to me and said it was too late because it was "being well processed" already, whatever the hell that's supposed to mean, because they just want to keep my money. Now they're probably just going to hurry up my order and ship it so they can reply and tell me they shipped it and it's too late, like some of the other reviewers said. So shady. Never again. And talking to their customer service is like talking to a brick wall. I opened a Paypal dispute and I have never done that before. Hopefully Paypal will see the illegitimate practices of this business for what they are and help me resolve this ridiculous situation I found myself in.

SCAM SCAM SCAM
Translate 05/16/2018

martine basquin

vient de recevoir ma commande de maillots de bain sur qu ils sont pas chère 8 EUROS 50 mais alors la taille bonsoir du XL
taille M ils nous prennent pour des mannequin en plus aucune indication sur la réception du colis juste dans la boite aux lettres et aller c est blaclé en plus ni rembourser ni échanger que le droit de se faire AVOIR la prochaine fois je commenterais officiellement sur un site FRANÇAIS du grande marque quitte a payer plus cher
Translate 05/04/2018

Валентина Ляхова

Не знаю что делать,помогите ,пишите на почту если что mikolaslyakhov@gmail.com ,заказывала второй раз первый раз все было нормально курьер позвонил и доставил посылку,но во второй раз курьер позвонил,я не взяла трубку,так как не видела звонка,потом перезвонила никто не взял,уже прошло около 4 дней с момента ее прибытия ,никто мне не отвечает,номера телефон службы нет,не знаю что делать
Translate 04/23/2018

Enfadada

Me han engañado, pedí un todo yo y me vino mal, lo comunique a la empresa (con fotos) y me dijeron que me enviarían otro correctamente pero que mandara el erróneo y me pagarían los gastos del envío de la devolución, les mando todo con justificantes y me dicen que no me van a mandar nada porque no quedan (podían haber avisado antes) y que de los gastos me dan la mitad, así que estoy sin el producto y habiendo perdido 12€, estafa!!!
Translate 04/15/2018

Maria

Buenas!!
Aunque la ropa es barata es de mala calidad. A mí me ha pasado que la ropa no me estaba bien y al querer devolverla me sale más caro que lo que vale. Un timo total! No merece la pena arriesgar porque si quieres devolver es una pasta! No volvería a comprar
Translate 03/31/2018

Надя

почему все говорят ,что доставка бесплатная , а уменя такого нет
Мучаюсь не знаю сколько
Берут 10$за доставку . Хотя везде написанно ,если нажимать на ту,что 10-30 дней ,будет бесплатно ....???? помогите,что делать
Translate 03/28/2018

casandra

hola a todos, el dia d hoy hice un pedido arriba de $3,300.00mxn soy de mexico y es algo preocupante ver la cantidad de comentarios negativos. el envio express fue gratis comprando arriba de esa cantidad que les comento. creo lo que mas me preocupa... eso d las aduanas no lo sabia nunca había comprado algo d china y bueno pues espero todo llege en optimas condiciones, añadiendo que pues como deben de saber es ropa muy barata. solo espero que sea aceptable de acuerdo al precio. alguien que sepa mas sobre lo de las aduanas?
Translate 03/26/2018

cate

la merce mi è arrivata dopo solo 5 gg, ottima!
Translate 03/22/2018

Edw

Nie mehr! Aweful quality, and no information about how to send it back. Never again! The customer service was friendly though, because my package took longer to arrive.
Translate 03/21/2018

Адель

Добрый ден , почему у меня пишет доставка в РФ платная 800р до Башкортостана,что делать?
Translate 03/15/2018

Mercedes

Hola, realicé mi primer pedido hace unas semanas. Solamente advertir que tal y como indica su política de devolución, LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN CORREN A CARGO DEL CLIENTE. Y resulta que estos gastos, como en mi caso, són mayores que el precio del artículo. Si podéis, no arriesguéis; hay más tiendas online.
Translate 03/09/2018

Susanna

also, hab viele negative nachrichten gelesen und dennoch trotzdem bestellt :P
Etwas zu Thema Qualität... versteh ehrlich gesagt nicht warum sich einige aufregen. Also wer für so wenig Geld sich noch dazu eine gute Qualität wünscht lebt komplett realitätsfern, bzw hat eigentlich keine Ahnung wie (kosten)aufwendig Garnherstellung und Verarbeitung eigentlich ist. Die Sachen von Romwe kann man einigermaßen mit Primark vergleichen (wobei da schneidet Romwe sogar besser ab). Ein Rock hat mich wirklich überrascht, es war nämlich aus Neopren und sah total cool aus. Rest war natürlich Polyamid/Polyester, aber wie gesagt für 4,99€ kann man halt nur Plastik verkaufen. Trotzdem saßen die meisten Kleidungsstücke gut, habe nur eine Hose erwischt, die im Schritt einen blöden Schnitt hatte.

Dann weiter zur Größe: also dass die chinesischen Größen kleiner ausfallen als die europäischen gehört wohl zur Allgemeinbildung. Auch wenn man davon ausgehen soll, immer eine Größe größer zu kaufen, würd ich euch raten die Größenangaben unter dem jeweiligen Artikel durchzulesen und sich danach orientieren (die gleiche Größe ist bei jedem Artikel anders definiert). Dafür müsst ihr aber eure eigene Maße wissen. So habe ich bei einem Oberteil sogar ein S genommen und es hat gepasst (trage Konfektionsgröße 36/S). Bei einigen Sachen wiederum stand bereits bei der Größe L als Brust- und Hüftumfang jeweils 80cm, so weiß man auch, dass man dieses Teil erst gar nicht bestellen braucht. Ebenso würd ich auf die Länge achten, steht auch in der Größenbeschreibung drin, denn die Chinesen sind nicht nur schmäler sondern auch kleiner, daher können einige Sachen zu kurz ausfallen.

Rücksendung: hatte leider keine Erfahrung damit, jedoch kann ich es mir vorstellen, dass etwas zurückschicken problematisch ist. Wäre für mich auch ein klarer Minuspunkt. Jedoch hoffe ich, dass sie daran arbeiten und dass es irgendwann mal besser wird.

Fazit: Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Messt euren eigenen Hintern ab und vergleicht eure Maße mit den Angaben in der Größenbeschreibung. So hab es zumindest ich gemacht und mir war kein einziges Teil zu klein, Problem gelöst. Erwartet euch keine hochwertige Stoffe oder gute Verarbeitung, meiner Einschätzung nach variiert es je nach Teil zwischen Primark und Zara. Und da die Rücksendung fast nicht möglich ist, würde ich sehr bewusst wählen und immer unter 30€ bestellen (wegen Zoll), lasst euch von den Preisen nicht blenden und kommts nicht auf die Idee 150€ gleich rauszugeben. Hoff ihr könnt etwas mit meiner Bewertung anfangen.
Translate 03/07/2018

Coco

Buenas tardes, desde Sevilla.
Yo acabo de realizar un pedido, puesto que he estado leyendo sobre la página y no parece que de problemas. Me acabo de arriesgar con 70€, si, ¡que sea lo que Dios quiera! Espero que todo llegue sin problemas. No me supone mucho esperar un mes, pero al menos que llegue todo OK. Ya os contaré mi experiencia. Besos.
Translate 03/06/2018

Daria

Liebe Leute! Bei romwe.de habe schon mehrmals bestellt. Alles prima! Super coole Klamotten und niedrige Preise.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt wirklich. Ich kann nichts Negatives sagen. Und wenn mal was nicht passt,
dann verticke ich das über eBay - meistens noch mit kleinem Gewinn ;o)
Tipp: Ich bestelle meistens um eine Nummer größer.
Translate 03/06/2018

Анастасия

Я сделала заказ, оплатила его, но в списке заказов его нет, и когда его доставят тоже неизвестно
Поводу никогда
Translate 03/03/2018

Fanny

Ich habe bei Romwe bestellt, nachdem es hier so gelobt wurde. Ich dachte für einen Asiashop wirkt das ja ganz gut. Naja was soll ich sagen... typisch Asiashop.... Die Kleidung riecht extrem nach Chemie, ALLE Sachen waren verschnitten, schief zusammengenäht und und und... Die Preise sind zwar stark reduziert (Bluse 8Euro statt 25), aber für 25euro bekomme ich eine Bluse bei H&M in guter Qualität. Ich habe schon Kontakt aufgenommen um alles zurück zu schicken...Es bleibt also spannend.
Translate 03/02/2018

Julia

Ich hab grade eine Sendung von Romwe erhalten. Die Sachen sind billig verarbeitet, riechen chemisch und sitzen sehr viel unvorteilhafter als auf den Fotos auf der Seite. Als ich diese zurück senden wollte habe ich auf der Seite zwar eine Anleitung für diesen Vorgang gefunden, allerdings mit vielen Grammatikfehlern. Außerdem muss man für den Retourschein 4,50 Euro bezahlen und diesen über eine Nachricht anfordern. Leider ist es nicht möglich selber eine Nachricht zu schreiben. Des weiteren schreiben sie, dass man die Rücksendung an eine andere Adresse, als auf dem eigentlichen Paket angegeben, senden soll, doch leider hat man als Kunde keine Möglichkeit diese Adresse herauszufinden. Ich würde niemandem raten auf dieser Seite einzukaufen, da ich keine gute Erfahrung mit dieser gemacht habe. Auch wenn es auf den ersten Blick verlockend wirkt, da die Klamotten wirklich günstig sind, das ist es nicht wert!
Translate 02/28/2018

OSIRisS

Buenas tardes me gustaría saber si hacen envíos al Estado de México
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