Romwe.com is a Chinese online fashion shop. Its range of products features garments and accessories as well as some interesting items in the category beauty and, depending on the season, swimwear. It’s not a large online shop like YesStyle but it has its advantages such as free worldwide shipping. Its Alexa ranking of 12.097 shows that the shop keeps on getting more and more well-known - especially in Italy and the Philippines.

Romwe Index

Experience with ROMWE

We checked out romwe.com extensively and ordered a few things to tell you about our experiences.

Pros

  • Paypal Payment possible
  • After registration on romwe.com several payment methods available such as paying with credit card (Visa/Mastercard)
  • free standard shipping on $50+ orders

Cons

  • comparably small range of products
  • most of the time only three sizes available

Payment

You can check your order out directly with the “Paypal Checkout” button and use the address that is deposited in your PayPal account. If you take the time and register on ROMWE, you get a 15% discount for new customers and get to choose between more payment methods. The main interesting methods are credit card payment (Visa, Maestro or Mastercard for example) as well as the possibility to pay with sofort banking and giropay. These payment methods are a rarity in Chinese online shops, as they are very specific for certain countries.

Even if the possibility to pay with these payment methods is pretty impressive, we still recommend paying with PayPal. Because of the PayPal buyer protection you’re on the safe side and can retrieve your money within 40 days of payment in case your package doesn’t arrive or some other communication problem arises.

Romwe Shipping and Payment

Shipping costs and delivery time

ROMWE is offering two different but useful shipping options with set shipping costs and delivery times:

  • Standard Shipping: free for orders of $50+, otherwise costs you $3.99.
  • Express Shipping: free for orders with a value of at least $99, otherwise $13.90

We recommend Standard Shipping for smaller orders, as it doesn't cost much and doesn't differ much in its delivery time to the express shipping option. Don't forget to enter your coupon code during this ordering step!

Romwe Shipping

ROMWE and customs

ROMWE usually declares its orders carefully, so that a stop at the customs office shouldn't happen. Nevertheless, you should be aware of your countries rules and regulations concerning customs and import tax. So take the time and research a bit. We've collected some information on tax procedures and regulations in our Question and Answer section.

An order from Romwe

Great package: We rarely see such lovely and careful separate product packaging when ordering from China

Return policy

Returning items from your order is necessarily a bit complicated. You can return items (unworn, that means without any perfume scents or similar, and unwashed) within 60 days after receiving your order. Tights, socks, jewellery, swimwear, sunglasses, accessories and final sale products can’t be returned or exchanged. If you have to return an item, you should contact the customer support. They will authorize your return, give you a return number (RMA number) and a return address. The Live Chat on Romwe’s website can also answer quickly any inquiries you have. If you’re returning something because ROMWE made a mistake such as deliver the wrong item, size or color, they will refund you for the return shipping fee. But if you simply do not like an item, you have to pay the return shipping fee yourself.

Special features

ROMWE is a pretty specific but small fashion shop. It inspires potential customers with its Pinterest page, a YouTube channel and even an own blog. Items that are presented on the blog are often on a special sale and are discounted for a limited time.

Alternatives

The interesting item range, the active communication with bloggers, customers and fashion fans on different social media sites as well as the amazing payment options make ROMWE to a unique online fashion shop. But if you’re still looking for similar shops, these are great options:

 Alternative 1:  choies
choies
 
free shipping also a smaller, more selected fashion shop, free shipping, has a free trial center
 Alternative 2:  Yesstyle
Yesstyle
 
free shipping
from $35
offers inexpensive fashion as well, has several blogs and other social media channels, has a lot cosmetic and beauty items, free shipping with any 35$ purchase

1 ROMWE Coupon

ROMWE offers frequently sales, discounts and promotion codes. The most current promotions can be seen on our website. A great offer for new customers at ROMWE is a 60% discount after registration.

60% discount on your first order at Romwe

Visiting Romwe for the first time? Register at Romwe and enter this Romwe coupon code within the next 30 days to get a 60% discount on your first order!

Valid for a limited time

Rom60

137 Reviews

Order by
03/10/2017

PISSEDOFFCUSTOMER

After waiting the allotted 20 days to get a refund for order: RWBPL29781, it's safe to say that this company has officially stolen my money, and I will probably never get it back. I should've been smart, and wise. If you cancel an order from them the chances of you getting a refund are SLIM-TO-NONE! SHOP ELSEWHERE.The salespersons who supposedly work in "customer service" are the most dishonest, and money mongering humans to ever exist! I can bet you that the the next salesperson who responds to this review will probably tell me to "please kindly wait 15-20 days more" or "we'll get back to you after talking to our bank but that will take some time." NEVER AGAIN!
06/10/2016

Tiffany

terrible, stay away from this site. All of the products are from China, different to the images they post in website. Waste of money, luckily i'm only spend 140 euros on this site. So sick.
02/16/2016

jes

SCAM!!! STAY AWAY!!! Can't cancel an order even within an hour...

THIS IS ANOTHER FAKE CHINESE COMPANY, THEIR PICTURES ARE STOLEN FROM OTHER SITES LIKE ASOS, JUST GOOGLE FOR OTHER REVIEWS, THEIR EXPERIENCES ARE ALL LIKE MINE!

ALL THAT WILL HAPPEN IF YOU SHOP HERE IS YOU WILL LOSE YOUR MONEY AND GET NOTHING. PLEASE BE WARNED. I JUST WANT TO PREVENT THIS FROM HAPPENING TO OTHERS, THIS HAS GIVEN ME SUCH A HEADACHE.

I impulse bought $400 worth of clothes from this site, first time shopping there, and regretted it immediately after so I contacted customer service to cancel it. None of the items were packed yet or remotely close to being shipped out but they lied to me and said it was too late because it was "being well processed" already, whatever the hell that's supposed to mean, because they just want to keep my money. Now they're probably just going to hurry up my order and ship it so they can reply and tell me they shipped it and it's too late, like some of the other reviewers said. So shady. Never again. And talking to their customer service is like talking to a brick wall. I opened a Paypal dispute and I have never done that before. Hopefully Paypal will see the illegitimate practices of this business for what they are and help me resolve this ridiculous situation I found myself in.

SCAM SCAM SCAM
Translate 10/21/2017

Алёна

Здравствуйте, у меня получилась такая проблема
я делала заказ около месяца назад, заказ пришел пару дней назад, оплатила я 7 товаров на сумму 4216 рублей, но к сожалению мне в одну общую посылку не доложили самую дорогую кофту в соотношении с остальными, она стоила 946 рублей
что делать теперь? на пакете с одеждой следов вскрытия пакета я не обнаружила, то есть первая открывала его я
сразу после вскрытия я проверила свой заказ и то, за что я платила
Translate 10/19/2017

Paula

Ich ärgere mich schon dass ich überhaupt bei romwe mich angemeldet habe: seitdem China-spam ohne Ende. Auch wo ich nichts bestellt habe und nie hier etwas bestellen werde und mich gleich abgemeldet habe nachdem ich die Reszensionen gelesen habe.
Ich kann nur abraten. Hier anmelden ist nur nervig.
Translate 10/17/2017

Alexa

Fatal !! Es malísima calidad todo, tardó 2 semanas en llegar cuando ponía 7 días. Las tallas bien la verdad no tengo quejas pero vamos que la calidad de las telas es de papel miedo tengo de lavarlo. Definitivamente perdí el dinero. No compréis yo no lo recomiendo para nada vamos. El chino de abajo tiene mejor calidad. Por el mismo dinero vas a tiendas outlets que encuentras cosas chulas y algunas hasta de marca !!! Espero haber ayudado a alguna para que no caiga en estas páginas que son promovidas por youtubers que seguramente cobran bastante por promocionar mierdas. Perdón por la palabra. Buenas tardes
Translate 10/13/2017

Thu

Hallo! Ich würde gerne wissen ob jemand zufällig Erfahrungen mit dem Romwe Deutschland shop hat? Weil mir ja bewusst ist, dass Deutschland immer Top Qualität hat! Danke im Voraus

Lg: Thu :)
Translate 10/12/2017

mille

Die Rücksendung ist eine Katastrophe! Wir mussten fast 30% des Kaufwertes der Klamotten für die Rücksendung investieren. REINE ABZOCKE! Wir raten absolut davon ab bei ROMWE etwas zu bestellen.
Translate 10/12/2017

Dimitra

Ich habe am 03.10 für 125€ bestellt und da stand man kömmte doch eingeben wann die bestellung ankommen sollte wie es jedem passt habe ( Mittwoch 11.10 ) abgeklickt und habe bis jz immernoch nichts bekommen , das hat mich sauer gemacht habe bei dhl angerufen und gwfragt wie ich voran kommen kann die meinten ich soll mit dem händel reden , weiss jemand zufälligerweise wie ich an die telefonummer dran komme ? :( wäre sehr dankbar ????????
Translate 10/07/2017

Lau

Hola! Soy de Canarias y tengo muchas dudas, quiero comprar unos zapatos en Romwe pero no se si aquí llegan los pedidos, cuanto tardan y como son las tallas de zapatos por ésta página, por favor si alguien puede ayudarme lo agradecería!!!!
Translate 10/02/2017

Jianna

Trotz all der negativen Bewertungen, habe ich einen Versuch gewagt... Ich bin POSITIV überrascht.
Bestellt habe ich: eine Leggings, 2 T-Shirts, eine Sonnenbrille und 2 Spitzenbustiers. (alles in allem rund 40€, ohne Versand dank Gutschein)
Ich trage normal Größe 36/38, hab die Shirts und die Leggings in M bestellt: passen optimal! Die Bustiers (Einheitsgröße) passen ebenfalls super (B-Körbchen).
Bei den Preisen darf man keine top Qualität erwarten (China-Ware eben), dennoch sind die Klamotten überraschend gut verarbeitet.
Da meine Hausnummer fehlte, bekam ich nach Versand meiner Bestellung 2 Mails vom Servicecenter, hab meine Nummer geschickt und hatte am nächsten Morgen direkt eine Antwort. Durch die Sendeverfolgung wusste ich auch immer wo meine Bestellung grade war. Mein Paket kam sogar eine Woche eher als angekündigt. :)
Ich werde dort wieder bestellen :)
Translate 10/01/2017

COTFAT

Fatal experiencia, pedí sudaderas y camisetas de manga corta para mi y mis amigas, y ni una de las tallas se corresponde con las medidas, todas las sudaderas nos quedan super ajustadas y cortas, cuando pedimos tallas grandes; los dibujos y tonos no tienen el mismo tono y mucho menos la misma calidad, por no hablar de el tejido; algunos de ellos son verdaderos trapos casi trasparentes....al menos para pedir sudaderas, no la recomiendo en absoluto.
Translate 09/14/2017

ClaSansa

Nada recomendable, las tallas son extremadamente pequeñas, y no me estoy refiriendo al tamaño de lo ancho, si no al tamaño de las mangas. Yo mido 1'60, no me considero muy alta la verdad... de 5 chaquetas / sudaderas que pedí (todas fueron talla M y L) , ni una de ellas me llega la manga del brazo a la muñera. Literalmente le cabe mejor a mi sobrina de 8 años que a mi.
Pero eso no es lo peor de todo, HAY QUE PAGAR LA DEVOLUCIÓN. Ellos te dan un supuesto sello que puedes usar ( al menos en España que es donde resido yo) y me han comunicado en correos que solo vale para envíos desde Bélgica (que es a donde hay que enviarlo) por tanto solo te sale gratis si resides en Bélgica.

Una experiencia horrible, nada recomendable si vas a comprar ropa.
Translate 09/11/2017

Ana

Hola soy de México.
En la app de romwe decía que mi pedido llegaría en 23 días mucho tiempo por lo que lo envié a una dirección de Estados Unidos ya que vivo en frontera. Decía que llegaría en 10 días hábiles Después de leer tantos malos comentarios ya daba por perdido mi pedido. Pero no mi paquete si llego justo en el tiempo tal vez la tela no es lo mejor pero por el precio creo que vale la pena me llegaron una brochas de maquillaje y están de muy buena calidad. Quiero hacer un segundo pedido pero express por una cantidad mayor de productos alguien me podría decir cuál es la cantidad máxima que podría. Retener en aduana ?
Translate 09/10/2017

Edelss

Hola! Soy de España e hice el pedido hace una semana y media, hoy me ha llegado el e-mail de que está siendo transportado, he leído algunos de vuestros comentarios y me he asustado un poco al ver que muchos decís de la baja calidad de las telas, pero bueno, esperaré a que llegue... El único inconveniente que veo más destacable por ahora es que soy de Murcia y no realizan envíos aquí, por suerte soy de un pueblo que hace frontera con Alicante y pude pedirlo al pueblo de al lado, pero la gente de la capital y demás tendrá problemas con el envío. Gracias!!!
Translate 09/04/2017

maria

Muy descontenta con mi pedido en romwe, la tela es de pesima calidad de los chinos, la ropa no vale nada, me gaste 115 euros para devolverlo todo y el envio me costo muy caro. no lo recomiendo para nada. la ropa repito de muy mala calidaad, no os dejeis llevar por las footos, en las fotos se ve todo mas bonito que la realidad. ESPAÑA
Translate 08/31/2017

Roico

Soy de Argentina. Al final que dicen? pido? es de confianza?
Translate 08/21/2017

abril

hola, soy de argentina y queria comprar en la pagina romwe , la plata de aca es pesos y mi duda es que si hago la compra ellos ya te lo pasan a dolares o yo tengo que pasar los pesos a dolares?
Translate 08/21/2017

Alba

Me ha llegado a las dos semanas de pedirlo, así que por ese lado genial. Las tallas corresponde con las medidas que te explican en la página, hay que tener cuidado con eso. Me pedí un bikini violeta y me ha venido color granate y una camiseta transparente que me ha venido genial. La calidad es bastante mala, en Aliexpress te encuentras lo mismo a menos precio. Creo que merece la pena par la ropa que no cuesta más de 7€, para los bikinis no, es como si lo compraras en el chino.
Translate 08/11/2017

Karina Ramos Wagner

Fiz uma compra no dia 03/07/17 e até agora não chegou! Já passaram os 30 dias máximos!!!!! Alguém sabe o que posso fazer????
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