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Translate 04/19/2019

María

Son unos sinverguenzas, todo es un fraude, los numeros de calzado muy mal son mas pequeños. Para la devolucion hay que enviarlo a China con el coste que supone. NO COMPRAR ES UN ENGAÑO
Translate 04/14/2019

Awi

Ich habe vor Wochen über Handy bestellt ,weil ich laufend Werbung hatte.
Die Schuhe, sie rochen nach Chemie und waren zu klein und zwei BH´s, einer passt gut, der andere, trotz selber Größe, ist zu klein.
Das verstehe ich nicht....... ich habe mich informiert, 16 € will unsere Post und versichert 45 €, die Schuhe haben 39 € gekostet, da lohnt sich der Aufwand garnicht.Muss auf dem Paketettiket angeben was im Paket ist und welcher Warenwert und wenn nicht zustellbar, ob ich es zur Versteigerung gebe oder zurück gesandt haben will.
Online kann ein Paket ins Ausland mit ca.8,90 € versandt werden. Wenn ich dann den Rückversand selber tragen muss, ist schon alles sehr happig.

In einer Email wegen Retour bekomme ich im englischen Folgendes zu sagen:

Vielen Dank für Ihre Bestellung 63166801.

[SKUA51113] Sportliche Wildleder-Slip-on-Schuhe [Farbe; Wein] [Größe; EU 39 (Unsere Größe: 39)]

Das tut uns sehr leid.

Und bitte machen Sie sich keine Sorgen, Newchic bietet Kunden eine 14-tägige Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie mit Bedingungen. Wenn Sie unerwünschte Produkte (ohne Qualitätsmängel) zurücksenden, beachten Sie bitte, dass die Rücksendekosten und die Einfuhrsteuer für eine Strecke beim Kunden liegen. Wir empfehlen dringend, dass Sie sich an die Post wenden, um die Versandkosten zu erfahren. Wir empfehlen Ihnen nicht, einen Express-Postdienst wie DHL, UPS oder Fedex zu wählen.

Wenn Sie nach dem Angebot der Post jedoch gezögert haben, die Kosten für die Rücksendung zurückzugeben, sind wir froh, eine alternative Lösung zu finden (z. B. einen Rabatt von 20% für Ihre nächste Bestellung), während Sie die Bestellung behalten.

Hier ist die Adresse für die Rücksendung:

ATTN: Funeng Liu

ADD: Dalang Jinfa Logistics Park, Stadt Shijing, Bezirk Baiyun, Stadt Guangzhou, Provinz Guangdong, China 510450

Mobil: 18022404232

Bitte geben Sie im Paket eine Notiz mit Ihrem Namen, der Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung der Rücksendung an, damit wir diesen Fall finden und sofort bearbeiten können.

Bitte geben Sie nach dem Versand ein Foto oder eine Kopie Ihres Lieferscheins und die Sendungsverfolgungsnummer als Referenz an, indem Sie auf diese E-Mail antworten. Dies dient dazu, den Erstattungsprozess zu beschleunigen.

Bitte beachten Sie, dass die zurückgesendeten Artikel unbenutzt und ungewaschen mit allen Originaletiketten und Originalverpackungen sein müssen.

Für weitere Informationen oder Hilfe lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien oder kontaktieren Sie uns erneut.

Freundliche Grüße,

Alis
Translate 04/12/2019

nejla Dursun

Habe auf Paypal vertraut und gekauft Geld weg immerhin 158 Euro da sie in Ausland siezten nichts machbar
Translate 04/10/2019

Sebastian

Verarschung!!! Meine Frau hat bei Newchic zwei Duschvorhänge bestellt. Die bei Newchic angepriesenen Duschvorhänge waren von den Abbildungen 1a ausgeführt. Leider haben auch wir uns nicht vorher über diese Firma informiert und bekamen nach zwei Wochen einen Duschvorhang. Dieser war ein mieses Plagiat in schlechter Qualität. Ich habe daraufhin mit der Firma telefonischen Kontakt aufgenommen. Es war zwar eine Köllner Nummer, doch ich hatte jemanden an der Strippe der ausschließlich asiatisch sprach...toll. Danach habe ich die Ware zurück nach Kölln geschickt mit der Angabe auf mein 14 tägiges Rückgaberecht und der Aufforderung, das Geld unverzüglich zurück zu überweisen. Von der Firma kam keine Antwort...nix,,,,
Warum wird so ein Dreck nicht in Deutschland verboten???
Translate 04/02/2019

Mirijam

Habe ein Blusenkleid Gr L bestellt. Der Stiff ist so dünnen, den würde ich noch nicht einmal für eine vernünftige Bluse verwenden. Der Schnitt unmöglich Brust u breite Schultern darf man hier nicht haben. Es ist wirklich Müll. Das war rausgeschmissenes Geld.. Nie wieder Chinaware! Retour gestaltet sich auch kompliziert. Schade... sah auf den Bildern so viel versprechend aus.
Translate 03/30/2019

Urte Petuchovaite

Total verärgert und verarscht... Zum erst habe ich mir ein Lippenstift bestellt und dachte okey es ist nicht teuer + die Versandkosten trotzdem war ich bei 9,40€ es ging. Das Problem ist och habe die Bestellung am 26.02.19 gemacht und bis jetzt ist nichts angekommen... Dann war es sehr schwer Kundenservices zu kontaktieren bis es endlich mal per E-Mail geklappt hat. Das Problem ist aber die Sprechen nur englisch.. für mich war's ok aber sicher nicht für jeden!! Es hieß ich soll Sendung verfolgen könnte aber nichts finden, weil es garnicht angezeigt wurde.. Also das ganze ging hin und her die sagten angeblich kommt mein Packet in eine Woche also jetzt sind mehr als eine Woche vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten.. Das Geld leider kriegt .an auch nicht zurück... also totale Katastrophe. Ich würde solche Unternehmen klagen und garnicht zulassen , dass man so die Leute verarscht werden können. Das heißt ich kriege mein Packet nicht und die haben mein Geld einfach so kassiert. Sehr schön....
Translate 03/21/2019

HU

J'ai commandé mi janvier 2019 . Le compte est débité mais toujours rien reçu . Comment me faire rembourser? C'est une vraie arnaque ce site!!!! Site nul ATTENTION!!!!!

nul
Translate 03/15/2019

Jens

Es wird absolut überteuerter Schrott geliefert der kaum mit den Darstellungen im Shop übereinstimmt. Der Rückversand wäre für 16 € plus verpackung plus Zollanbwicklungsaufwand (Formulare ....) möglich, also nur für jemanden mit langeweile interessant. Schade dass solche Fake-Müll-Abzock-Geschäfte möglich sind.
Translate 03/12/2019

Thaha

Absolute Katastrophe!!
Absolute Katastrophe!!! Die Größen stimmen überhaupt nicht! XXL gekauft ist aber Kindergröße..... dann Ware im Wert von 100 Euro zurückgesandt und 60 Transportkosten gezahlt! Und dann wird das Paket nicht ausgeliefert da der Adressat unbekannt ist......das Paket kommt zurück und 160 Euro sind futsch.....
FINGER WEG!!!!!!! NIE WIEDER!!!
Translate 03/01/2019

Armando Chávez Hernández

Es simple, la empresa es un fraude, no entregan, se quedan con el dinero y no hay manera de resolver, las autoridades deberían actuar sobre estos negocios!!!!!!!!!!!!
Translate 03/01/2019

Suzanne

Ich kann nur jedem empfehlen, auf keinen Fall dort zu bestellen. Bei den Stifelletten, die ich erhalten habe entsprach nichts dem Angebot auf den Fotos. Sie waren aus billigstem Plastik und rochen entsetzlich. Absolut untragbar. An mir hat dieses Unternehmen zumindest keinen Cent verdient, da ich die Stiefelletten versichert zurückgesendet habe und dann wenigstens den Kaufpreis zurückbekam. Allerdings nicht die versicherten Rücksendekosten in Höhe von 43 Euro. Das war dann Lehrgeld. Also, nie wieder, und, unbedingt die Finger weg von diesem Anbieter!!!!!!!!
Translate 02/27/2019

Jens

Ein unglaublicher Sch... den man bekommt. Das würde auch in China niemand tragen. Die Bilder im Webshop suggerieren hochwertige Kleidung. Was man bekommt ist billigste Ware. Aber es wird hoch professionell geantwortet und man kann auch die Ware zurück schicken. Kostet aber min 16 € + Verpackung + viel Zeit für den Zoll. Ich habe es zu den Altkleidern gegeben. Sorry, geht überhaupt gar nicht.
Translate 02/19/2019

Mari N

Hice una compra el 21 de enero de 2019 y esta es la fecha que ni sé nada del pedido. El dinero se descontó de manera inmediata de mi tarjeta, espero respuesta a esta inquietud.
Translate 02/12/2019

Roger

F I N G E R W E G !!!!

Ich warte seit Wochen auf ein Paket, es ist aber nicht rauszubekommen, wo es sich jetzt befindet!
Bin selbst schuld. Hätte ich mich vorher informiert und gesehen das Chinesen drinhängen, hätte ich nichts bestellt.
Translate 02/01/2019

QUATRESOLS

Bonjour
J'ai passé une commande (et payé) le 27/11/2018 et n'ai jamais rien reçu.
Comment contacter le service clients ?
Merci pour votre réponse
Translate 01/14/2019

Däni

Ich habe eine Regenjacke mit Fleece innen bestellt. ich habe sie in L... sie sagen EU 40... bestellt. Es ist eine kleine 38! für eine Regen Winterjacke viel zu klein. sie wollten mir die Rücksendung ausreden haben sie dann aber doch gestattet! nun bin ich mir völlig unsicher nach dem Lesen der schlechten Nachrichten ob ich sie überhaupt zurückschicken soll und ob ich mein Geld dafür jemals wiedersehen.
86 € also kein Schnäppchen...
Was ratet ihr mir?
Translate 01/10/2019

Pierresteguy

Bjr
New chic est une véritable arnaque, j'ai commandé des habits , le montant à été prélevé sur mon compte via prépal mais lorsque je vais sur le site il n'y a aucune commande en cours , rien ne sera livré je suppose , pas de N d'appel ?? Super les commandes internet surtout via face book
Attention arnaque , je vais porter plainte et m'adresser à la DGCCRF
Translate 01/09/2019

Karin

Ich kann bis jetzt nichts Negatives sagen. Wenn man in Hongkong bestellt, ist klar, dass die Lieferzeiten länger sind und etwas Risiko besteht, ob die Produkte so kommen, wie sie beschrieben waren. Oft wird auch erst das Teil irgendwo in China besorgt, weil nicht alles bevorratet wird. Beim Chat gab es immer netten Kontakt, der meine Anliegen immer zu meiner vollen Zufriedenheit geregelt hat. Aber wie es im Eigenimport so ist, den Luxus mit mal eben zurückschicken, wie wir es von deutschen Versendern kennen, ist nicht. Auch können schon mal Material oder Größe abweichen. Hilfreich finde ich die Größentabellen, wo man wirklich schauen muss. Die Größen sind immer anders, je nach Hersteller. Aber ich finde es eine wunderbare Alternative zu den dämlichen Shop in Shop Systemen unserer Kaufhäuser. Für mich ein Grauen, dort einkaufen zu gehen. Dann warte ich lieber auf die Produkte aus Hongkong mit unschlagbaren Preisen. Wenn dann mal ein Fehlkauf dabei ist, ist es halt so, dafür ist der Rest halt in Ordnung. Bei mir wirklich - Daumen hoch!
Translate 01/09/2019

Jaime

Hice un pedido el 25Nov2018, hoy es 08Enero 2019 y No lo he recibido.
Translate 01/02/2019

S. Ahnert

Nie wieder!!! Nach ewiger Lieferzeit, die bei Bestellung anders angegeben war und nervigem Mailverkehr, erhielt ich die Ware. Eine als Winterjacke abgebildetes Teil, war so dünn, daß sie allerhöchstens für einen milden Herbst taugt. Ein Zweiteiler wurde in der falschen Größe geliefert. Eine Rücksendung war unmöglich und es wurde nur ein Teilbetrag erstattet. Kommentiert man die Werbung des Shops bei FB negativ, wird man für die Kommentarfunktion gesperrt. Ich rade nur ab, hier zu bestellen.
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