142 Reviews

Order by
04/04/2019

Sonja

Never again! I ordered a dress, sent in my exact measurements. The dress I received does not fit at all. It‘s too short, I can‘t close the zipper and am not able to move at all in it. I sent in the right measurements, so they did something wrong. Which they aren‘t willing to admit. They aren‘t willing to refund or alter the dress.
I had to buy another dress (in a store) so bolero (does not fit either using their measuremts) and the stola I also ordered is useless to me.
I feel robbed! This company is a fraud with the worst customer service ever!
08/23/2018

Krasimria

THIS SITE IS SCAMM. THEY TOOK MY MONEY. They wanted from me to send them my ID and Bank card. This is redicilus. And now they dont want to give my money back, cuz i refused to send them private information. NEVER ORDER FROM THIS SITE. THEY ARE SCAMMERS JJSHAUSE IS SCAMMER!
05/25/2017

Margrit

Das Unternehmen weigert sich die Ware zurück zu nehmen. Ich wollte einige Teile zurück senden, allerdings ist dies nicht möglich obwohl in den der Widerrufsbelehrung vermerkt. Nie wieder!
Translate 03/23/2020

Maria

Vorsicht, Betrugsverdacht! Kein Kleid erhalten, Geld wurde nie erstattet.
Translate 03/15/2020

Marie mbazoa bounoungou

Arnaque, escrocs, à la commande ils vous disent que la robe sera livrée dans 6 à 7 jours, puis après une semaine ça passe à un mois, puis c'est une semaine avant le mariage que la robe sera expédiée, lorsqu'on annulé, ils disent ne rembourser que 40% de la commande. Pas du tout sérieux. Ce site devrait être supprimé. Trop malhonnêtes, voleurs à la limite.
Translate 03/11/2020

Alexandra Gutmannsthal

Bezahlt vorab, Ware nicht geliefert. Vertröstung (schwer verständlich) seit Wochen. Nie wieder.
Translate 03/10/2020

Alen

FINGER WEG!!!!
Wir bestellten das Kleid für meine Frau: normale EU Größe 42. Das Kleid kam erst nach einem Monat, passte von Vorne und von Hinten nicht, die Qualität war mehr als minderwertig... Eine Rücksendung ist nicht möglich da es sich angeblich um eine Einzelanfertigung handelt (ich wiederhole: wir bestellten normale EU Größe 42!!!), lediglich 40% des Kaufpreises wurden angeboten... Mein Fazit: nie wieder diese Firma und ich warne auch alle die eventuell bei denen was bestellen möchten! FINGER WEG!!!
Translate 02/19/2020

Caroline

Bonjour ,
Ici gros stress, je me marie dans 20 jours et toujours pas de robe ????
2 mails sans réponse je suis trop dégoûté. Ce jouer d’un événement heureux pour tous foutre en l’air .
L’être humain est sacrément sadique ????????????????
Translate 02/04/2020

Daniela

Kleid ist nie angekommen - Geld würde jedoch sofort abgezogen - angeblich wurde es in den Briefkasten gelegt, wobei sich die Frage stellt, wie kann man ein Kleid in einem Briefkasten deponieren? Botenfirma putzt sich ab, JJ-Service antwortet nur mit Standardantwortmails - trotz 3-maliger Nachfrage, weder Ware noch Geld zurück erhalten. Wir schalten jetzt Anwalt ein. Ich würde jeden empfehlen, dort nicht zu bestellen. Mann sollte Null Sterne vergeben.
Translate 01/09/2020

Lisa Sauer

Habe mein Kleid nicht erhalten, Geld wurde aber natürlich sofort abgebucht!

Nach der 3. Nachricht kam dann endlich eine Antwort in der stand, dass die mich am 26. Dezember 2019 versucht haben zu erreichen (klar, am Feiertag....) und weil ich denen nicht geantwortet hätte, wurde das Paket nun vernichtet und Geld zurück gibt es auch nicht!
Translate 01/08/2020

Michaela

Habe verschiedene Schuhe bestellt und wurde gleich darauf vom Unternehmen per Mail aufmerksam gemacht, dass ich diese nicht zurücksenden könnte, da sie extra angefertigt werden (ich dachte, das gilt nur bei den Kleidern, so stehts jedenfalls in den Stornobedingungen). Ich wurde gefragt, ob ich sie dennoch bestellen möchte oder stornieren.
Ich habe alles storniert und am nächsten Tag war das Geld wieder am Paypalkonto! Ich fands gut, dass sie mich aufmerksam gemacht haben, weil ich wollte unter mehreren Schuhen welche aussuchen, aber sicher nicht alle behalten!
Translate 11/13/2019

Sonia

Tres mauvaise expérience : ne commandez rien chez eux car si vous vous trompez de taille, il n'y a pas de retour ou d'échange possible. On vous demande de garder la commande, moyennant un bon d'achat. Je me retrouve sur le dos avec des chaussures trop petites et INUTILISABLES ! Et la robe me coute beaucoup trop chère à retoucher. C'est scandaleux et honteux ! Vive AMAZON qui ne pose pas de problème !!!!
Translate 11/12/2019

bernet

très très déçue
rien ne correspond
ni la couleur
ni la taille
je vous déconseille
en plus 24 euros d'expédition
très grosse arnaque
Translate 10/30/2019

Andreas Krüger

VORSICHT! Verstoß gegen Widerrufsrecht. Entgegen gesetzlicher Bestimmungen wird hier versucht, 7 Tage Frist zu fordern. Das ist schlicht nicht rechtmäßig. Außerdem sperrt sich der Verkäufer gegen einen Widerruf. Ich kämpfe nun schon mehrere Wochen, bisher habe ich mein Geld nicht zurück, obwohl die Ware originalverpackt ist. Finger weg!
Translate 09/17/2019

Petra Dittmann

Ich bin von jj house sehr enttäuscht. Ich habe vor drei Wochen mehrere Kleider bestellt und bezahlt. Mir wurde mitgeteilt das es noch nicht bezahlt worden wäre weswegen ich sofortüberweisung über klar a getätigt habe und nachgefragt hatte wann ich mit den Kleidern rechnen kann. Mir wurde mitgeteilt dass mein Ticket beantwortet worden wäre. Ich habe aber erst keine Antwort finden können.
Nun wurde mir mitgeteilt, daß die Lieferung alles in allem nun ca. 3 Wochen dauern würde obwohl vorher (ich habe Eilzuschlag für Lieferung innerhalb von 3-7 Tage bezahlt) geschrieben wurde 3-7 Tage. Jetzt nach diesem hin und her mit den Nachrichten würden die Kleider nicht mehr pünktlich kommen. Deshalb habe ich die Bestellungen storniert. Mal sehen wie es damit klappt.
Translate 08/30/2019

Christine Plaut

J'ai passé une commande le 25/05/2019. Je n'ai jamais rien reçu. Après une première réclamation j'ai reçu un remboursement de 20 € sur une commande de 264 € pour article non disponible, le reste devait être livré.
Rien n'est jamais arrivé.
Aujourd'hui je n'arrive pas a voir de réponse, de livraison ni remboursement.
Je vais aller déposer plinthe pour cette arnaque et faire de la pub au site sur les réseaux sociaux pour éviter a d'autres femmes de se faire arnaquer!
Translate 08/28/2019

Yessica

Hola. E echo un pedido de un vestido de boda, cuando puse pegar e puesto todos los datos execto lo de registrarse ya q ponía q es opcional, me han mandado un correo con todos los datos y aparte un número de seguimiento pero el cual no se donde intruducirlo para ver el rastreo alguien podría ayudarme..
Translate 08/28/2019

Edeltraud Henning

Totaler Flop.
Warte seid über 2 Monaten auf meine Bestellung.
Abzocke und schlechtere Kunden Service..
Nie wieder..
Mein Geld ist weg und keine Bestellung erhalten
Translate 08/09/2019

Gisi

Eine reine Enttäuschung! Wie bei den anderen Bewertungen war bei uns auch das Kleid viel zu weit trotz genauer Maßangaben von uns, die Farbe war viel zu hell ausgefallen als auf dem Bild - dort war die Farbe viel dunkler -
wir versuchten Rücksendung und Erstattung, nach mehrmaligem Hin- und Her mailen gaben sie uns die 30 % Erstattung auf den Kaufpreis d. sind 44,10 € . Der Gutschein ist ein Hohn, wieso sollte man dort nochmals bestellen?? Ich glaube die Antworten sind Standardanfragen die von einem Team beantwortet wird, die wenig Deutsch verstehen.
Fazit: einmal und nie wieder !
Translate 08/01/2019

Martine

J'ai commandée une robe sur le site elles sont magnifiques mais qu'elle déception un vrai chiffon livrée a l'envers toute froissée en lisant les avis que j'aurai dû lire avant jamais j'aurai commencé. CHEZ ces VOLEURS sa fait une semaine que je réclame une adresse de retour bon je pense que je ne saurai jamais remboursée et je peut m'asseoire sur mes 116€ conseil fuyez se site j'ai grande confiance a d'autres sites où je commande souvent mais là je tombent des nues fuiyez vites
Rating

Your opinion (Optional)
* mandatory
1.9 /5.0
Poor
158 ratings
Write a review »