131 Reviews

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04/04/2019

Sonja

Never again! I ordered a dress, sent in my exact measurements. The dress I received does not fit at all. It‘s too short, I can‘t close the zipper and am not able to move at all in it. I sent in the right measurements, so they did something wrong. Which they aren‘t willing to admit. They aren‘t willing to refund or alter the dress.
I had to buy another dress (in a store) so bolero (does not fit either using their measuremts) and the stola I also ordered is useless to me.
I feel robbed! This company is a fraud with the worst customer service ever!
08/23/2018

Krasimria

THIS SITE IS SCAMM. THEY TOOK MY MONEY. They wanted from me to send them my ID and Bank card. This is redicilus. And now they dont want to give my money back, cuz i refused to send them private information. NEVER ORDER FROM THIS SITE. THEY ARE SCAMMERS JJSHAUSE IS SCAMMER!
05/25/2017

Margrit

Das Unternehmen weigert sich die Ware zurück zu nehmen. Ich wollte einige Teile zurück senden, allerdings ist dies nicht möglich obwohl in den der Widerrufsbelehrung vermerkt. Nie wieder!
Translate 09/17/2019

Petra Dittmann

Ich bin von jj house sehr enttäuscht. Ich habe vor drei Wochen mehrere Kleider bestellt und bezahlt. Mir wurde mitgeteilt das es noch nicht bezahlt worden wäre weswegen ich sofortüberweisung über klar a getätigt habe und nachgefragt hatte wann ich mit den Kleidern rechnen kann. Mir wurde mitgeteilt dass mein Ticket beantwortet worden wäre. Ich habe aber erst keine Antwort finden können.
Nun wurde mir mitgeteilt, daß die Lieferung alles in allem nun ca. 3 Wochen dauern würde obwohl vorher (ich habe Eilzuschlag für Lieferung innerhalb von 3-7 Tage bezahlt) geschrieben wurde 3-7 Tage. Jetzt nach diesem hin und her mit den Nachrichten würden die Kleider nicht mehr pünktlich kommen. Deshalb habe ich die Bestellungen storniert. Mal sehen wie es damit klappt.
Translate 08/30/2019

Christine Plaut

J'ai passé une commande le 25/05/2019. Je n'ai jamais rien reçu. Après une première réclamation j'ai reçu un remboursement de 20 € sur une commande de 264 € pour article non disponible, le reste devait être livré.
Rien n'est jamais arrivé.
Aujourd'hui je n'arrive pas a voir de réponse, de livraison ni remboursement.
Je vais aller déposer plinthe pour cette arnaque et faire de la pub au site sur les réseaux sociaux pour éviter a d'autres femmes de se faire arnaquer!
Translate 08/28/2019

Yessica

Hola. E echo un pedido de un vestido de boda, cuando puse pegar e puesto todos los datos execto lo de registrarse ya q ponía q es opcional, me han mandado un correo con todos los datos y aparte un número de seguimiento pero el cual no se donde intruducirlo para ver el rastreo alguien podría ayudarme..
Translate 08/28/2019

Edeltraud Henning

Totaler Flop.
Warte seid über 2 Monaten auf meine Bestellung.
Abzocke und schlechtere Kunden Service..
Nie wieder..
Mein Geld ist weg und keine Bestellung erhalten
Translate 08/09/2019

Gisi

Eine reine Enttäuschung! Wie bei den anderen Bewertungen war bei uns auch das Kleid viel zu weit trotz genauer Maßangaben von uns, die Farbe war viel zu hell ausgefallen als auf dem Bild - dort war die Farbe viel dunkler -
wir versuchten Rücksendung und Erstattung, nach mehrmaligem Hin- und Her mailen gaben sie uns die 30 % Erstattung auf den Kaufpreis d. sind 44,10 € . Der Gutschein ist ein Hohn, wieso sollte man dort nochmals bestellen?? Ich glaube die Antworten sind Standardanfragen die von einem Team beantwortet wird, die wenig Deutsch verstehen.
Fazit: einmal und nie wieder !
Translate 08/01/2019

Martine

J'ai commandée une robe sur le site elles sont magnifiques mais qu'elle déception un vrai chiffon livrée a l'envers toute froissée en lisant les avis que j'aurai dû lire avant jamais j'aurai commencé. CHEZ ces VOLEURS sa fait une semaine que je réclame une adresse de retour bon je pense que je ne saurai jamais remboursée et je peut m'asseoire sur mes 116€ conseil fuyez se site j'ai grande confiance a d'autres sites où je commande souvent mais là je tombent des nues fuiyez vites
Translate 07/26/2019

Christian

Finger weg und viel Ärger respektive Geld sparen!

Mangelhafte China-Ware schwer überteuert. Sowohl Schnitt als auch die Abbildung zur Homepage liegen in der Realität weit auseinander. Die Rückabwicklung ein Desaster.
Translate 07/21/2019

Nadine

Miserabel!
Ich habe ein Kleid in Standardgrösse bestellt. Leider war der Schnitt total komisch und das Material war echt schlechte Qualität. Unter den Armen kratzte das Kleid fürchterlich.
Das Rücksenden war noch schlimmer. Sie wollten mir einen Gutschein abdrehen (als ob man so oder so noch etwas von dort bestellen würde)! Oder ich musste den Versand und Zollkosten (2x da hin und retour) selber bezahlen. Wir reden hier also von CHF 150.00 oder rund 120. Euro. Totale Frechheit und Chinaware!!
Translate 07/16/2019

Jane Dzinic

Abzocker und
Betrüger!!!
Warum wird im TV nicht davor gewarnt!!!
Translate 06/28/2019

DE FARIA

GROSSE ARNAQUE!!!! ni de colis ni de remboursement pour un montant de 85€ SAV déplorable, une usine à arnaque aucun moyen de les contacter pas d 'adresse d'expéditeur bref a fuir.
Translate 06/22/2019

Julia

Finger weg!
1. Die teuren Zollgebühren werden auf keiner Seite genannt! Also zahlt man für den Versand locker über 20€.
2. Passt ein Artikel nicht, erhält meine Standard Rückantworten über den Chat. Es wird Rückversand angeboten, wenn man sich innerhalb von 7 Tagen meldet sowie eine Rückschein, alles FAKE, erhält man nicht! Sie biten einen Gutschein von 30 des Kaufpreises an! Frechheit!
3. Ich rate von der Bestellung ab!
Translate 06/21/2019

Sofia

J’ai commandé une robe. Robe est à la douane depuis 10 jours. Car la factures que j'ai paye 478 USD ne correspond pas à la facture que le vendeur à donné à DHL. Le vendeur à envoyé une facture pour un montant de 218usd. La douane me demande d’obtenir une nouvelle facture de la part de vendeur. Mais plus moyen de contacter. Leur téléphone on tombe sur le répondeur. Par mail ils disent qu’il ne peut pas envoyer d’autre documents. Mariage dans 3 semaine et quelle stresse.
Translate 06/13/2019

Lara

Ich habe dort ein maßgeschneidertes Ballkleid und ein paar Schuhe bestellt. Der Expressversand war nur zwei Euro teurer als der normale, deshalb habe ich diesen gewählt, und das die Bestellung kam zwei Tage später als sie eigentlich kommen sollte bei mir an (was meiner Meinung nach echt noch im Rahmen ist).
Mit dem Kleid ist alles gut, es passt perfekt, die Farbe ist genauso wie auf den Bildern und es ist gut verarbeitet.
Die Schuhe fallen sehr klein aus und sind so unbequem dass ich unmöglich einen ganzen Abend darin laufen könnte, also wollte ich sie zurücksenden, was auch bei mir nicht möglich war. Mich nervt es ziemlich dass nirgendwo auf der Website steht dass sie keine retouren nehmen und ich finde es eine Frechheit dass man nur die Möglichkeit hat 30% des Preises erstattet zu bekommen für einen Artikel mit dem man nichts anfangen kann, aber da die Schuhe wirklich nicht teuer waren ist es mir nicht wert das auszudiskutieren.
Ich werde einfach versuchen Sie weiterzuverkaufen und in Zukunft davon absehen bei Jjshouse zu bestellen.
Translate 06/03/2019

Rene Rose

Abzocke! Ich habe ein Kleid bekommen der noch nicht mal fertig genäht wurde. Ich habe um Korrektur gebeten und bekomme nur die Rückmeldung da es massgeschneidert ist, kann ich es nicht zurück geben. Es geht noch nicht mal um das passform sondern dass die Spitze einfach schief abgehackt ist und nicht abschliessend genäht ist.
Translate 05/31/2019

Cinzia

Pessimo !!! Merce non arrivata e nemmeno possibilità di rimborso da sito! non rispondono ai ticket di sollecito, insomma mi hanno fregato!!! Ma la denuncia ci vuole!
Translate 05/23/2019

Kouca

Bonjour,
Une vraie arnaque ce site ! Mauvaise expérience d'achat pour moi !
J'ai commandé 2 robes pour mes deux petites demoiselles d'honneur depuis le 14 avril. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le livreur CHRONOPOST indique que le colis a été livré dans ma boite aux lettres le 02 mai. J'ai signalé le problème à JJSHOUSE qui se moque ouvertement de moi par messages, et me demande de voir directement avec eux. Le comble de l'ironie c'est que CHRONOPOST refuse d'échanger avec moi et me dit que je dois voir directement avec le vendeur... En gros, je dois m'asseoir sur les 164 € que j'ai payé !
Translate 05/22/2019

nathalie vidal terrier

commande d'une robe sur mesure avec des mensurations non respectées,, à l'arrivée la robe ne me va pas, refus de retour car prétexte d'une robe sur mesure alors que ce sont eux qui ce sont trompés, une vrai arnaque,
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