23 Reviews

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Translate 11/07/2018

Christian

Ottimo nella consegna ma pessimo nella garanzia....telefono rispedito 2 mesi fa e loro non si fanno mai sentire.rispondono solo su tua richiesta....ad oggi so solo che stanno aspettando un pezzo dalla cina
Translate 06/06/2018

Jörg Usfeld

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Honor Smartphone!
Auch die Lieferung hat super funktioniert und die <a title=„Rabatt Coupon“ href="http://www.rabatt-coupon.com/">Preise</a> finde ich auch angemessen!
Translate 02/13/2018

Martin Fischer

At 06.02.2018 i received a brand new MI A1 device, baught by Honorbuy Europe.
From beginning on the headphone jack did not work properly. There was a spongy feeling when i plugged the headphones in the jack.

The Headphones jack has loose contact.

I contacted Honorbuy.

They asked me to provide a video about the problem.

I did!

Today i was asked to send the mobile phone to Slovenia (shipping risk and transportation costs to my responsibility).

I will not!!!!
Ich did not even receive a bill for this purchasel

I suggested Honorby the change of the device (new against the broken one), i'm still waiting for the answer.


I like the mobile phone, design, performance, Android One, the price and the very fast shipping.

But i do not like the miserable customer service.

As long as they dont provide a decent service, i will keep distance to their products.
Translate 02/03/2018

rossano

i piu' ricomprerò da questi quà!!!!!!!!! consegna e imballaggio ok
Translate 01/16/2018

Christian

Ich habe nach dem Ausfall meines LG V10 mit einem Xiaomi geliebäugelt. Allerdings wollte ich mich auch nicht noch mit der Einfuhr in die EU plagen und habe deshalb nach einem Anbieter geschaut, der aus der EU versendet. Bei Honorbuy war dies der Fall und die Preisgestaltung erschien schlüssig (rund 20% teurer als die China-Shops, was der Einfuhrumsatzsteuer geschuldet sein wird). Dafür kostet der Versand aus der EU mit fast 30 € schon etwas, aber das war es mir wert (und ich habe dementspreche benotet)

Da ich sonst fast nur bei Amazon kaufe, war mir wegen der Abwicklung und Kommunikation schon ein wenig mulmig.
Dann habe ich mir ein Herz gefaßt und Freitag Abend das Xiaomi Mi Note 3 in blau mit 128 GB Speicher bestellt. Der Shop war übersichtlich und ausweislich der Darstellung sollte das Handy auch Deutsch unterstützen. Die Bezahlung erfolgte mit paypal.
Honorbuy antwortete ganz rasch; Montag kam die Versandbestätigung und am Dienstag das Handy. Paketverfolgung wies tastsächlich einen Start in Italien aus.
Alles richtig richtig gut.
Ich kann den Shop - und bisher auch das Handy - voll und ganz empfehlen
Translate 11/28/2017

Fernando

100% fiable al menos en mi caso, compre hace un tiempo un Xiaomi mi 5, me llego en menos de 48h y todo perfecto.
Translate 10/04/2017

Ivan

Tutto bene all'acquisto, ma in Garanzia...un disastro.
Incompetenti, assolutamente mediocri e, soprattutto, vogliono soldi per riparazione (si sono inventati che il foro microfono era tappato, quando il telefono aveva un problema unicamente in chiamata, mentre in registrazione audio funzionava...quindi il microfono non era tapapto).
Scandalosi!!! Non acquisterò mai più da loro, visto il trattamento in Garanzia.
Translate 09/20/2017

Mark

Handy 4 Monate alt, defekt. Auf meine Kosten zum Händler geschickt, keine Reparatur möglich wollen mir antatt meines 6/64gb handy ein 3/32gb Anbieten. Danach kein Kontakt mehr...Top. NICHT zu Empfehlen!! Finger weg!!
Translate 08/18/2017

Vanessa

Acquistato per la prima volta dalla filiale italiana. Che dire ordinato il device il giovedì matttina ed arrivato venerdì in tarda mattinata. 100% Affidabile. Il device è ottimo. Speriamo di non aver bisogno dell'assistemza in futuro!
Translate 06/29/2017

Roberta

Molto insoddisfatto. Primo dispositivo non funzionante si impallava una tantum sostituito da un secondo con tempi lunghissimi e vari disguidi che non riconosceva nessuna rete mobile. Ad ogni rientro dei dispositivi tramite il corriere da loro prenotato aspettato inutilmente più giorni. Ora devo attendere ancora il corriere e solo dopo che i tecnici controllano il dispositivo sarò rimborsata forse per intero salvo che non trovino dei difetti da addebitarmi. Ah dimenticavo era un regalo per mio figlio che ha compiuto 18 anni e che da quasi un mese è senza telefono... assolutamente da metterci una croce sopra sempre che io riabbia i miei soldi
Translate 05/03/2017

Catia

Ho comprato un Leeco LeMax 2 in data 10/03/17 risultato difettoso perchè dopo 5 giorni di uso non funzionava nè il sensore nè i tasti di home. Contattata l'assistenza attraverso la mail (NON USATE IL FORM DA COMPILARE PERCHE' NON AVRETE MAI UNA RISPOSTA), ho rispedito a loro il cellulare.
Ad oggi 03/05/17 non ho ricevuto nè il telefono nè comunicazioni da parte dell'azienda; le riparazioni dovrebbero svolgersi in massimo 30 giorni. Così siccome alle mail non risponde nessuno ho scritto attraverso la pagina facebook e mi hanno detto che il cellulare era stato rispedito in Cina..il tutto senza nessuna comunicazione da parte loro..quindi bisogna attendere..un telefono nuovo che in 2 mesi non ho mai usato. Assurdo
Translate 04/25/2017

Giacomo

PESSIMI. UNICA COSA POSITIVA E' LA CONSEGNA CELERE. NON FORNISCONO ALCUNA GARANZIA SUI PRODOTTI.
Ho riscontrato un malfunzionamento al telefono e per via di due graffi sullo schermo (da loro confermatomi NON essere la causa del malfunzionamento ma che quest'ultimo era di tipo hardware), non mi hanno fatto usufruire della garanzia. Ho dovuto pagare la riparazione (del danno da me non causato) a mie spese quando tutto ciò è pienamente contro alla legge italiana del consumatore. Se non volete ricorrere ad un legale per un centinaio di euro tocca stare ai loro squallidi ricatti. DAVVERO PESSIMI! E dire che è il 4 acquisto da loro. Mai più! Comprate altrove, aspettate 2 giorni in più ma avete la garanzia, CHE NON E' POCO!
Translate 04/18/2017

Max

Hallo, ich wollte mal auch etwas positives zum Thema Reparatur berichten da ja oft gesagt wird im Servicefall steht man im Regen.

Ich hatte an meinem Redmi Note 3 pro nach ca. 8 Monaten ein Problem mit dem USB Port. Ich konnte so gut wie nicht mehr laden (Prozent blieben gleich) und auch zum PC konnte ich nicht verbinden. Der englischsprachige Mail Support versuchte erstmal die anderen Ursachen auszuschließen.
Nachdem das Problem auf einen Hardware defekt einzugrenzen war, konnte ich auswählen ob ich direkt nach China oder an das europäische Rücksendezentrum schicken wollte. Da ich das Problem mit den Akkus umgehen wollte entschied ich mich für Variante 2. Portokosten müssen selber getragen werden. Per DHL wären das 16 Euro, die ich mir jedoch durch eine Aktion von Paypal zurück geholt habe. Von der slowenischen Adresse ging das Handy weiter nach China zur Reparatur. Insgesamt dauerte das ganze ca. 5 Wochen. Danach meldete man sich und ich erwartete eigentlich das ich etwa für die Reparaturen bezahlen musste. Jedoch musste ich Nur 20 Dollar für den express Versand aus China zurück bezahlen, was ich recht okay fand da das handy 3 tage später perfekt repariert, gereinigt und mit aktueller miui Rom zurück kam.

Also für 20 euro komplette Reparatur der USB Buchse kann man nicht meckern.

Gutes englisch ist natürlich von Vorteil und auf das angegebene Jahr Garantie bestehen.
Translate 03/14/2017

Edo

Esperienza pessima ... Acquistato leeco le max 2 nuovo,arrivato imballato molto alla leggera e non funzionate... Problema al sensore dell'impronta digitale. Chiedo il reso immediato rifiutando la sostituzione dato che nel frattempo mi sono informato nei vari forum che altri utenti lamentano lo stesso problema, quindi ho reputato inutile sostituire il terminale con un altro nelle medesime condizioni e mi propongono il reso a spese mie più un rimborso entro 30 giorni scalando le spese di spedizioni. Cioè,uno deve aspettare 30 giorni x essere rimborsato e ci deve perdere 14 euro di spedizione xche loro vendono prodotti farlocchi?! ma scherziamo????? In più mi minacciano anche di chiudere pratica PayPal. mai più un acquisto da sta gente... La concorrenza è decisamente superiore,onesta e comprensiva.
Translate 03/08/2017

Matthias

Am 02.03.17 ein Xiaomi Note 4 bestellt, sofort Bestätigung und Nachricht über Zahlungseingang erhalten sowie das Bearbeitung stattfindet. Am 04.03. E-mail, dass das Handy im EU-Warehouse zwischen dem 06.-10.03.17 eintreffen soll. Nachricht nachts am 07.03.17, 03.53 , dass mein Handy verschickt wurde, es normalerweise nur 24 stunden dauert, aber lieferhochsaison wäre und es 1-3 tage dauern könnte. Ich Konnte unter meiner ordernummer jeden punkt des Weges während dem Postversand verfolgen. Das Telefon wurde von Venedig DHL bis Leipzig geflogen. Am Morgen des 07.03.17 habe ich mein Mobiltelefon durch den DHL-Dienst erhalten. Somit Lieferung Information und Versand perfekt. Handy war originalverpackt und eingeschweisst, Zustand beim Auspacken und Konfigurieren 1a.
Translate 02/09/2017

paolo

Ho comprato 2 telefoni xiaomi, sped. 2 giorni, 5 stelle, migliore sito.
Translate 12/22/2016

Nico

Ich habe das Leeco Le Max 2 über Honorbuy gekauft. Freitag Abend, 16.12. bestellt, Lieferung am Dienstag Mittag, 20.12.16. Mit der Trackingnummer konnte man durchgehend den Lieferstatus verfolgen. Bestellung wurde am 19.12. verarbeitet und versandt. Die hohen Versandkosten sind demnach auch der super schnellen Lieferung geschuldet. Das Smartphone war gut verpackt!
Translate 11/08/2016

Maurizio

SE HAI UN PROBLEMA SCORDATI DI RISOLVERLO. Da circa venti giorni sto tentando di comunicare allo staf che la pellicola vetro temperato per il mio xiaomi note 3 pro non corrisponde al display del cellulare (è piu lunga) giornalmente invio richiesta di istruzione per la sustituzione tramite il sito MA NON SI OTTINE NESSUNA RISPOSTA, SOLO IN MESSAGGIO AUTOMATICO CHE LA MAIL è STATA RICEVUTA. Che dire ... se si ha problemi con un cell ce lo teniamao rotto.
Translate 10/20/2016

Stefano

Comprato dalla Filiale ITALIANA. Honorbuy.it
Ho comprato uno smartphone Xiaomi, tempi di consegna molto rapidi. Prodotto davvero ottimo, ma mi sono reso conto che 5,5" di display erano troppo per me. Per cui ho richiesto il Reso del prodotto mandandolo indietro entro i 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Dopo che i loro tecnici hanno controllato che il prodotto fosse intatto (1 giorno lavorativo) mi hanno dopo poco rimborsato i soldi.
Vorrei sottolineare che hanno un servizio clienti eccellente, veloce nel rispondere e disponibile per ogni problema. CONSIGLIO VIVAMENTE
Translate 10/07/2016

Fabrizio

Affidabile 100%, arrivato l'elephone p9000 in due giorni! Funziona tutto alla grande
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