Cellz.com is a small tech storefront with headquarters in Hong Kong. Its products consist mainly of smartphone accessories as well as tablets, smartphones, toys, gadgets and RC toys. The shop has a global customer base, with many customers in Israel, India, Thailand, the United States and England. Its Alexa ranking has been on the rise and currently sits at 89.903.
Experience with Cellz.com
We've tested this electronics shop extensively. After placing several orders, we can tell you a few things about it.
Pros
- Ordering possible without opening an account on Cellz
- free shipping
- Payment possible with PayPal as well as credit card (Visa, Mastercard, American Express)
- shipping insurance available for a fee of a few Euros
- discount for orders in bulk
Cons
- the time between ordering and shipping can take up to several days
- only a few product reviews
Payment at Cellz
You can place an order without registration on the website. Just order as a guest. Sadly, you can’t checkout directly via PayPal, so you have to enter your complete name and address in a form on Cellz. Even though the direct checkout isn’t possible, you can still pay with PayPal,as well as credit card.
We recommend paying with PayPal because of its buyer protection program. In case of any misunderstandings or problems, you can open a case on PayPal within 45 days of payment and get your money back.
You can save up to 20% if you buy products in bulk.
Shipping and delivery time
The standard shipping is always offered for free. If your order reaches a value of 15€ or $20, you get express shipping free of charge. Premium shipping companies (EMS, DHL, UPS) can be selected for a moderate extra free. Packages that are sent with standard shipping need up to 4 weeks to reach their destination. Express shipping, which is free on orders above $20 or 15€, is faster and orders usually arrive within two weeks.
Return policy
If you’re not satisfied with the items you ordered or if something was sent incorrectly or arrived damaged, you can request a refund within 30 days. The return process doesn’t seem very complicated, but you also can’t get a refund for the return shipping fees. If you have any bigger problems, consider opening a case on PayPal and getting your money back that way.
Specific features
Cellz has a lot of inexpensive accessories and electronic items on offer. These items can get even cheaper if you buy them in bulk. Cellz also runs its own blog to highlight its newest items, show off cool apps, and give tips on improving or repairing electronics.
Alternatives
| Alternative 1: |  Banggood |  | great range of cell accessories, small gadgets + free shipping |
|---|---|---|---|
| Alternative 2: |  Everbuying | | has a great range of phone and tablet accessories as well and free shipping |
0 cellz Coupons
Besides free shipping and free express shipping at a certain order value, you can get several discount codes for your Cellz order. There are regularly interesting promo codes and coupons available. You can get an overview of the current coupons on our page and save even more on these already inexpensive items.
12 Reviews
Mobilomanic
McMatthias
Ich habe 2014 bei Cell bestellt und habe einen sehr guten Kundenservice erfahren und die erwartete Ware bekommen. Es hat zwar lange gedauert, war aber sehr preiswert. Es gab sogar eine abschließende Nachfrage, ob nun alles gut angekommen sei.
Jetzt hatte ich erneut im Februar 2015 bestellt und bezahlt via Kreditkarte und... bekam NICHTS!
Es ist noch nicht einmal etwas verschickt worden!
Mein Bestellvorgang ist immer noch auf "Processing", ich habe Tickets ausgelöst aber erhalte keine Antworten, egal, wie oft ich versuche Cellz zu kontaktieren.
Das Geld kann ich wohl abschreiben.
Aber der Shop existiert immer noch und macht fleißig Werbung...
Super ärgerlich!
homer
Phillip
Dann hab ich's mal gewagt und bei cellz.com bestellt & ich wurde nicht enttäuscht! :)
Waren zwar jetzt keine großen Einkäufe, aber war mit dem Handyzubehör voll und ganz zufrieden.
Dennis
gadgetfan
Berlo
Tom-Christian
Simba
Der Bestellvorgang, die Bezahlung und die Bearbeitung von Bestellungen läuft wirklich schnell - und wenn die Bearbeitung von Bestellungen was länger dauert, heißt das meist, dass ein Artikel in der Ausführung schon wieder ausverkauft ist. Der Kundenservice meldet sich dann aber sehr schnell, und bietet Alternativen oder eine Rückerstattung an. Bei jeder Bestellung hatte ich bisher funktionierende Sendungsverfolgungsnummern (was ja auch nicht gerade usus in China ist...) und die Pakete kommen wirklich wesentlich schneller an, wenn man das sogenannte "Express Shipping" bei einem $15-Einkauf bekommt.
Auf Fragen nach meiner Bestellung hab ich auch wirklich schnell Antwort bekommen - der Kundenservice arbeitet da also vermutlich rund um die Uhr.
Die Pakete sind super verpackt, für das Paket wird unglaublich viel Klebeband, Folie und Luftpolsterfolie benutzt, so dass es wirklich sicher und luftdicht transportiert wird und auch immer super durch den Zoll gekommen ist. Hut ab vor cellz! Klar, die Handyhüllen sind teilweise echt billig und sehen auf den Bildern ab und an besser aus als in echt, aber bei den Dollarbeträgen kann ich damit leben und weiß wenigstens, dass meine Bestellung garantiert ankommt.
