Aliexpress is part of the Alibaba group, one of the largest companies in China. Alibaba Group is a major player on the international market. This status is mirrored by its Alexa ranking, which places AliExpress among the Top 40 most-visited websites in the world. Aliexpress is not a direct supplier, but a platform for individual merchants similar to Amazon and eBay.

Aliexpress Index

Experience with Aliexpress

Even though products are tested by Aliexpress, it is still primarily a platform for smaller merchants and, therefore, you should keep a few things in mind when shopping on Aliexpress. Name-Brand or designer items offered for a fraction of their original price are probably knock-offs.

Aliexpress as a company is very serious about its online wares, but it can only keep tabs on so many of the millions of merchants that use its site. As such, we simply recommend that you be vigilant when browsing and avoid buying items from merchants with nonexistent or poor customer ratings. All of our orders from well-established vendors with many reviews have worked wonderfully, although the shipping times can vary drastically (up to 20+ work days). On our platform China-Gadgets.com

Details: Aliexpress

  • Delivery takes 15-40 days, express shipping 3-7 days
  • Range of products: millions of products, all categories, featuring all departments (fishing boat or brick making machine, anyone?)
  • Price comparison: low prices
  • Specific features: Alipay, own buyer protection program, many payment and shipment options

Pros

  • Credit Cards or AliPay accepted for payments
  • Many Free Shipping options available (but not always)
  • AliExpress provides great buyer protection
  • Internal Buyer Protection program
  • Competing Vendors create low prices

Cons

  • Up to the Buyer to avoid sketchy vendors
  • Poor foreign language support (Only English and Chinese versions are legit)
  • Delivery Times and Shipping Times can vary dramatically
  • No PayPal options
  • Not all reviews can be trusted

Knock-Offs

After Thailand, China is the largest market in the world for Knock-offs and illegal copies of brand name products. As of 2013, the majority of Knock-Off handbags, clothing, and electronics in the US come from China.

As Aliexpress is simply a platform for individual merchants to offer their wares and does not sell anything itself, it is not uncommon to find fake versions of name brand products on offer (at bargain-basement prices, of course). The possession and usage of Knock-off handbags is not normally punishable. The importation of such items into western countries with strong intellectual property laws (such as the US, Canada, and Europe) can be punishable by a heavy fine thoughAs a result, we strongly recommend against purchasing designer products online--especially if the product is offered for only a fraction of its original price. 

It's important to stress that this is not a problem exclusive to AliExpress, as it has been increasing on sites such as eBay and Amazon as well. We just want to remind you to remember that if it looks too good to be true, it probably is.

Aliexpress Buyer Protection

Aliexpress' Buyer Protection is somewhat similar to PayPal's buyer protection program, but it has a wider scope of coverage and is able to cover more of the entire process because of its relationship with the website itself. The buyer is given greater control with Aliexpress' Buyer Protection program. When using Alipay Aliexpress acts as a middleman for the payment, holding the buyer's payment until the buyer has received the package and has reported their satisfaction. AliExpress does not transfer any money to the seller until the buyer has received, and is satisfied with, their order. This allows the extra security of guaranteeing your money back in case you are not satisfied with the products received.

Should a package never arrive, you will receive a full refund - including shipping costs! Here as well, AliExpress bests PayPal. Because PayPal usually processes the payment to the seller separately from the payment for shipping costs, PayPal will usually only reimburse the cost of the item itself and not include any shipping costs. 

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Should a product be extremely different from the seller's description, AliExpress allows you to send the item back for a full refund or to keep the item in exchange for a discount on the original price. All return policies, however, are set by the seller, so it depends on the seller for whether or not you will be reimbursed for return shipping costs.

Perhaps the unique part of AliExpress' Buyer Protection program: AliExpress strongly opposes plagiarized products. Should your item turn out to be a fake, AliExpress will refund you up to 300% of the amount paid (including shipping costs)!

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Payment

As you don’t have the possibility to pay with PayPal - Alipay is the Alibaba group’s alternative to PayPal - you have to choose a different payment method. You can view the internal buyer protection program as an extra insurance, so you can pay your order with credit card, direct money transfer or one of the other alternatives and still get your money back in case of a problem.

AliExpress Payment Methods

Aliexpress offers many payment methods, so that everyone should find a fitting one

Opening an account on Alipay is relatively easy and can be done in English. It’s very similar to PayPal, so everyone familiar with PayPal should be able to figure out Alipay fairly easily. The only difference is that, instead of linking AliPay directly with your bank account, you have to charge your AliPay “wallet” before you can pay a certain amount of money during the ordering process. In this way, Alipay works similarly to a prepaid credit card. Nevertheless, we don’t recommend opening an account on Alipay if you’re planning to use it only once. 

  • Our suggestion: pay with credit card

Other payment methods, such as credit cards and Western Union, can be used without a problem. As the money transfer is coordinated centrally at Aliexpress, you don’t have to worry, that your credit card information will be used or transmitted to untrustworthy companies or individuals.

Supported Payment Methods

Alipay AliPay Alibaba's own payment methods, currently not listed when you're shopping on the English site
credit card

Visa

MasterCard

AmEx

recommended when shopping at Aliexpress, payment is processed quickly and easily. You can even choose your preferred currency in the last payment step so that you can choose if the conversion rate should come from Aliexpress or your own bank
Web Money Web Money primarily used in Russia
Western Union   Only recommended if you don't have any other options as it is an offline hard cash payment method and doesn't offer much security

Delivery times and shipping

The delivery estimates can be problematic on Aliexpress, as every merchant decides individually which shipping methods he wants to offer. Most of the time you have the choice between different free shipping alternatives and a few expedited delivery companies such as DHL, FedEX, UPS. In some cases the merchants list delivery times of 15-60 days but this happens rarely.

As a result, not every merchant will offer free shipping on his items and shipping costs can range anywhere from $3-5 all the way up to $50. Keep this in mind when choosing a vendor, as immense price variations can occur.

Shipment tracking can also vary between sellers. Choosing your preferred vendor can be difficult because delivery times, shipment method and shipment tracking can vary widely depending on the country you’re ordering from.

Some sellers offer free returns, but this is not common practice on Aliexpress. You should also never ship your packages to a PO Box, as this can complicate the delivery process somewhat.

Aliexpress Shipping Options

Aliexpress and customs

Because Aliexpress is a platform for merchants, the experience level and packing ability of sellers can vary drastically. China has very different packaging standards from European and American postal services and, as a result, improper packaging or insufficient declaration of items may cause your delivery to be delayed in customs. This is becoming much rarer, as Aliexpress has implemented a training program to teach novice merchants about international shipping standards, but its still always safer to send items to a physical address and not a PO Box, as post offices will sometimes reject packages because of improper packaging or labeling.

For shipments entering the US, extra taxes and fees on your product are a possible, if not common, side effect of international ordering. Not every item is taxed when entering the country, and the majority are only subject to a nominal processing fee of between $2 and $9. The amount to be paid, however, can vary widely depending on the product and how it’s sent. If you are concerned about your item, or are planning to order goods in excess of $500, it is worth it to check with the Customs Office at the port of entry to confirm any extra fees.

Any extra taxes or duties on your shipment will either be paid at your door when the mailman drops it off, or the package may be held at your local post office. In which case, you will need to go pick it up and pay any applicable fees in person.

Aliexpress Order

Special features

The huge assortment of goods on offer at Aliexpress is impressive to say the least, and the open merchant platform provides plenty of room for competition so you can almost always find a cheaper price on an item by looking at different merchants. That being said, you should always play it safe and avoid ordering from merchants with poor or nonexistent client reviews.

Brand-name or designer products, including clothing, handbags, and smartphones, should not be purchases on Aliexpress as many of them are fakes and the purchase and importation of knock-off items, even accidentally, can lead to a hefty fine.

Conclusion

Aliexpress is probably the biggest, most professional China shop but should be dealt with carefully. If you take the time, you can find great deals in the shops of trustworthy sellers and are protected by Aliexpress’ internal buyer protection program. Aliexpress is deifnitely worth a look! If you're not sure what you're looking for yet, why don't you head over to our dear friends at China-Gadgets.com and browse a little? They're specialized in Chinese gadgets and have numerous coupon codes for the coolest products AliExpress and other shops have to offer - Some codes are even compelety unique to China-Gadgets.com, so it's definitely woth a try!

Alternatives

AliExpress is the only Chinese online shop of its size specializing in offering a platform to individual vendors, so its difficult to recommend alternatives. We've done our best, however, to list two alternatives for you which we believe would provide acceptable alternatives to the hugely diverse selection available at AliExpress. Both sites feature a multitude of products to choose from and provide platforms for individual vendors. As such, shipping options and buyer security are strongly dependent upon the buyer and the seller offering the wares. As such, you should stay aware of knock-offs, fakes, and black market items when shopping on these sites.

Alternative 1: DHGate
DHGate
possibly shipping costs Huge selection, but you must be aware of who you're buying from. Check the buyer reviews!!
Alternative 2: eBay
eBay
possibly shipping costs Equally-huge selection offered by just as many or more vendors as AliExpress.

2 Aliexpress Coupons

Aliexpress offers several different promo codes and discounts, differentiating between merchant coupons and official Aliexpress coupons. Accordingly, some merchants send coupons to a loyal customer after a successful order. You can get information on official Aliexpress coupons on our website. These can be used on your shopping bag and achieve some interesting discounts on your order.

cheap mobiles and smart phones at AliExpress

You can buy extremely inexpensive mobile phones and smartphones at AliExpress - smartphones or smart watch phones prices starting at only $40!

Valid for a limited time

Not necessary

Coupon Overview

Looking for a particular coupon we haven't listed? An enormous overview of all coupons for individual products or merchants can be found directly at AliExpress. We'll list the most interesting and exciting coupons directly here at PandaCheck

Valid for a limited time

Not necessary

265 Reviews

Order by
01/01/2018

Marc

I have been with Ali since 2015. I have to say that since then the service has steadily deteriorated, unfortunately.

Ali lures with reasonable prices, but everyone who buys there has to consider that there is no consumer protection. Not even close to what we are used to in the European and western world.

Since the beginning or middle of 2017 Ali has allowed the competitor PayPal as an additional means of payment.

But attention:
However, every seller can decide for himself whether or not he also offers consumer protection friendly PayPal.
However, many offer only the insecure payment method by card.

And quite honestly, with most products the price to the Ebay Pendant is not so big anymore, so it is worthwhile to buy stress-free by PayPal on eBay.
08/26/2017

Ingolf Weber

Product was completely out of order. I told this thes seller but he refused to do anything.
Aliexpress dispute confirmed the product is damaged and made to posibilities
I send back the product and get back EUR € 14,58 but I have to pay the delivery cost.
Or Refund Only EUR € 4,37
I can through away the damaged product and get only 4,37 of 14,58 €
07/02/2015

Lolla

Nobody can say exactly safe Aliexpress or not. I don't have any troubles with purchasing and buying styff there, 'cause I follow this group https://www.facebook.com/aliexpessreview... so I can be sure, that all will be safe. Usually it depends on seller, is it fake or not, so it s important to be careful, when you're buying something.
05/30/2015

Rosso

My son want to buy new Nike footballshoes. In Holland they cost about 275 Euro's, on Aliexpress about 70. Can some one tell me if its all real or fake stuff?? The difference in price is quit a lot.
09/29/2014

Daniel

I like Aliexpress. Ordered five times and had great experience so far.

If you check the seller's feedback, you'll definitely know who you're dealing with.
Translate 09/24/2018

Dorothee Busch

Liebe Leute, wenn Ihr Euch nicht dauernd rumaergern wollt und Euer Geld verlieren wollt, dann Haende weg von AliExpress. Wir haben Toner fuer die Drucker bestellt, natuerlich mussten wir schon zahlen. Dann wurde uns die Ware aus China gesandt und falsch beim Zoll deklariert, dort liegt sie jetzt immer noch, grrrr! Wir bekamen dann eine Nachricht von AliExpress und als wir die auf der Platform abrufen wollten, wurden wir gebeten, die chinesischen Letter ins Handy einzutippen, was wir natuerlich nicht getan haben. Schlimm ist auch, man bekommt ueberhaupt keinen Support, man wird einfach im Regen stehen gelassen und bekommt dann auch noch eine Zollrechnung von FedEx und die Ware ist immer noch nicht da!!! Unglaublich, dass unsere Regierung hier keinerlei Schritte unternimmt, solche Platformen einfach zu sperren. Das ist mehr als Betrug und hat definitiv kriminelle Zuege! Wir schalten jetzt einen Rechtsanwalt ein. Also Leute, kauft NIE bei AliExpress ein!!!
Translate 09/21/2018

Bob

Hände weg von der Plattform. SIe versprechen Erstattung bei Nicht-Lieferung, bei Zollproblemen usw. Aber das stimmt nicht. Die Buyer Protection ist Nebel, Schall und Rauch, auch wenn von gut bewerteten Verläufern ein Paket nicht ankommt.
Translate 09/18/2018

Morena

Io ho sempre acquistato su aliexpress e mi è sempre arrivato tutto..
Solo che hanno inventato la fregatura,quando ti spediscono l ordine sotto ce scritto "conferma di ricevimento ordine" e se lo premi loro ti truffano tenendosi il pacco e i soldi. A me è capitato di premerlo per sbaglio e niente,non vedró la mia merce che ho legalmenre pagato.ladri
Translate 09/01/2018

Wencke

Ich verstehe die ganzen negativen Rezessionen überhaupt nicht...ich bin ein regelrechter AliExpress-Junkie. Habe heute meine 60.!!! Bestellung erhalten...vielleicht liegt es auch am Mangel an Möglichkeiten...
Dazu muß ich sagen, ich wohne in Marokko. Hier finde ich nicht immer das, was ich suche. ;)
Die Preise sind super, die Kommunikation ist meistens gut, und die Produkte haben immer gepasst. (meistens bestelle ich Schmuck, Kosmetik und Kleidung)
Für die Bezahlung nutze ich GiroPay. Durch die Aliexpress Buyer Protection habe ich mein Geld von den 5 Bestellungen, die nicht angekommen sind, anstandslos zurückerhalten. Okay außer Eine...aber dies war meine Schuld, da ich den Ablauf der Versicherung verpennt habe. Also entweder 2 Tage vor Ablauf den Händler nach eine Verlängerung fragen, oder einen Disput eröffnen...wobei ich gemerkt habe, das die "verlorenen" Bestellungen stets 4 oder mehr Artikel enthielten. Somit bestelle ich je Händler maximal 3 Artikel, und habe seitdem keine Probleme mehr.
Bei den Versand muß man etwas geduldig sein. Aber hallo? Die Waren kommen aus China und ihr bezahlt meistens 0 Euro Versand! Da ist es total verständlich, daß dies seine Zeit braucht. Nach Marokko kommen die Artikel in 1-2 Monaten an. Aber auch nach Deutschland habe ich schon mehreres schicken lassen. Dort kommen die Sachen in 4-6 Wochen an. Marokko nimmt sich halt seine "moroccain time" :D
Fazit: Ich kann nur jeden raten, der dort etwas findet, AliExpress eine Chance zu geben. Vergießt natürlich nicht euch vorher die Shop- und Artikelbewertungen durchzulesen. Wenn diese überzeugen, kann fast nichts schiefgehen. Und wenn doch, es gibt Aliexpress Buyer Protection...
Translate 08/19/2018

Günter Z

Habe einen Autoteil bestellt mit Position rechts. Geliefert wurde dieser Teil mit Position links obwohl in der Rechnung der richtige Teil ausgewiesen wurden. Ich verlangte eine Ersatzlieferung, die nicht erfolgte. Es wurde die Rücksendung auf eigene Kosten verlangt. Dies ist kaufmännisch uninteressant, da die Kosten höher sind als der Kaufpreis. Dies habe ich mitgeteilt und keinerlei Reaktion erhalten. Den Einkaufspreis habe ich eingebüßt und seitens Aliexpress wurde die Kommunikation eingestellt. Es war der erste Versuch etwas zu kaufen und gleichzeitig der letzte.
Translate 08/15/2018

Faruk

Finger weg! Man kann weder sein Geld zurück bekommen noch einen Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen :(
Translate 08/09/2018

Jo

J'ai fait 4 commande à 4 vendeur différent pour +-200 euro
Après 45 jours aucun colis reçu , j'ai mis les 4 vendeur en litige ,
Réponse de Aliexpress vous avez pas droit de mettre + de 2 litige
Il ont fermer mon compte , aucun remboursement
Déjà leurs service d'aide s'appelle escrow sa veut vous dire
Merci
Translate 08/07/2018

Karl-Heinz Wößner

Ich habe ein Smartphone bestellt und bezahlt. Das Gerät habe ich nie erhalten und alle meine Anfragen wurden freundlich beantwortet aber es wurde nie etwas getan. Immer nur "Das Smartphone ist beim Zoll und kommt bald" Nachfragen beim Zollamt waren aber immer negativ. Nach einem Jahr Wartezeit die Mitteilung "Ihr Vertrag ist abgelaufen, wir können nichts mehr für sie tun" . Selbstverständlich habe ich auch das Geld nicht zurückbekommen. Also bitte Vorsicht!!!
Translate 08/07/2018

Sven

Ich habe mir Dutzende von verschiedenen Samen bestellt. Nicht ein einziger entsprach der Beschreibung! Es waren alles andere Unkräuter. Zum Beispiel habe ich Orchideensamen bestellt und Rasensamen erhalten.
Des weiteren habe ich mir mehrere in-ear Kopfhörer bestellt. Diese schienen zu passen und zu funktionieren. Nach maximal zwei Wochen Gebrauch waren alle kaputt. Zudem haben die ungenau verarbeiteten Stecker dazu geführt, dass mein Kopfhöreranschluss am Smartphone verformt wurde. Reperaturkosten 60€.
Meine empfehlung: lasst die Finger weg von diesem Billigkram!
Translate 08/06/2018

Dietrich

Wie bei vielen anderen: was ankommt ist gut und preiswert, aber: DIE HÄLFTE KOMMT NICHT AN !
Käuferschutz gibts NICHT (Ich muss beweisen dass etwas nicht ankommt, das geht nicht). Das heißt: Geld ist weg.
Negative Bewertungen (Was bei ebay wenigstens etwas funktioniert ) gibt es nicht, bzw. werden nicht veröffentlicht.
Das ganze ist ein Glücksspiel.
Translate 08/06/2018

Guido

Also ich bestelle öfters dort, leider kann ich eure Darstellung des Käuferschutz nicht bestätigen. Kommt etwas laut tracking an, ist es aber nicht. Muss man als Käufer nachweisen das es nicht angekommen ist, was gar nicht geht. Aliexpress verweist dann man soll dir Post fragen.

Es ist jetzt 4 mal was weggekommen ohne das es eine Erstattung gegeben hat.

Insgesamt bin ich noch günstiger unterwegs, bestelle aber inzwischen nur noch Werte unter 20€
Translate 07/27/2018

Chris

Hallo,

wie kommt ihr auf 26€?

Auf der Seite des Zoll ist die Grenze mit 22€ beschrieben und da sind die Versandkosten schon mit drin. Wenn es versandkostenfrei ist, kann der Warenwert 22€ betragen, Wenn ich Versandkosten bezahlen muss, sind Warenwert und Versandkosten zu addieren, die Summeist der maßgebliche Wert für den Zoll.
Translate 07/23/2018

Triple-7

Ich bin seit Jahren bei Aliexpress, bestelle allerdings nur sporadisch und auch nur Kleinigkeiten. Schmuck, Deko, Spielzeug und Dinge die ich für meinen Garten brauchen kann.
Elektronik würd ich wegen der Gewährleistung nicht im EU Ausland bestellen und über Zollgrenze bestellte ich auch nie.

Von den 23 Bestellungen der letzten 4 Jahre (davon 10 dieses Jahr) hatte ich mit 2 Probleme (beide im letzten Jahr).
Eine kam nur als Teillieferung an (galt aber als zugestellt, der Verkäufer hat auf Zeit gemacht sonst kam gar nichts - Pech), eine andere kam gar nicht an. Der Verkäufer sagte mir ich solle noch 2 Wochen warten und mich dann noch mal melden, dachte das ist wieder auf Zeit aber als nach 2 Wochen immer noch nichts kam, schickte er die Ware erneut los und diesmal erreichte sie mich.

Wegen der grauenhaften Autoübersetzung und den ansonsten trotzdem mangelhaften engl. Beschreibungen der Händler selbst, ist es manchmal schon ein Abenteuer herauszufinden was genau was ist. Meist will ich wissen woraus dies und das besteht oder legiert wurde und da gibt es bei dem gleichen Gegenstand von unterschiedlichen Händlern auch 3 unterschiedliche Materialangaben.
Das Problem zieht sich bei der Kommunikation fort. Kommunikativ sind sie sehr. Hilfreich und informativ ist nur ein kleiner Teil des ansonsten vielen Blabla.

Die Kaufbestätigungsmail von Aliexpress lässt auch zu wünschen übrig, daraus ist nicht mal der gekaufte Gegenstand ersichtlich. Ich weiß nicht auswendig was Bestellnummer soundso nochmal war.

Dafür sind die Preise top.
Da ich öfters durch den Shop gucke erkenne ich auch etliche Dinge hier in Deutschland wieder in Märkten, vor allen im Tedi. ;) Teurer natürlich.
Wenn man Händler ist kann man sicher leicht Kontakte knüpfen in Aliexpress für große Mengen.

Versand von 10-22 Tagen find ich normal für Schneckenpost aus China (ist bei eBay und Amazon nicht anders) und die Verpackung ist i.d.R auf ein Minimales reduziert. Ich habe noch nie einen Karton bekommen (außer meine Ware selbst hatte eine Umverpackung vom Hersteller, oft hat man die Wahl ob man sie dazu haben möchte - für einen Aufpreis - oder nicht). Das höchste der Gefühle ist Lustpolsterfolie. Sonst kommt alles in graue Versandtaschen aus Plastik. Besagte Herstellerumverpackung kam deswegen bisher auch immer lädiert hier an, hat sich zum Glück nicht auf die Ware ausgewirkt. Aber ohne Umverpackung würde es wohl auch Schäden an der Ware geben. Mit dem Gedanken kauf ich da auch ein, also nichts was richtig kaputt gehen kann durch den Transport. Außer es kommt mit Umverpackung.

Und Plagiate, ich denke mir dass paar Spielzeuge die ich kaufte, z. B. Legofiguren oder DC/Marvel Merchandising, nicht Original sind weil viel zu billig. Aber zu Originalpreisen hätte ich sie sowieso nicht gekauft. So nehm ich hin und wieder mal was mit. Allerdings sehen sie richtig Original aus. Fein, detailliert, gut verarbeitet. Also wer weiß. Ich jedenfalls nicht.

Mit Abstrichen bei der Qualität der Verpackung (und deswegen Schäden bei der Ware) und des Services kann ich den Shop für billige Kleinigkeiten empfehlen. Letztens 4 Minigewächshäuser dort gekauft für den Preis für den Tedi eins verkauft. Und ähnliche Ware woanders noch teurer ist. Alle gut angekommen.
Translate 07/17/2018

Volker

Ich habe zwei Bestellungen gemacht. Beide wurden ohne meinen Namen verschickt! Eine Briefsendung kam trotzdem an. Ein Paket blieb im Paketzentrum. Für AliExpress ist die Lieferung trotzdem erfolgt und mein Geld ist weg. Nie wieder!
Translate 07/03/2018

Willy

Schlauchboot in China Goethe Yacht Store gekauft. Keine EU Konformitätserklärung, keine Gebrauchsanweisung. Nur Stress mit den Behörden. Wäre geht nach China zurück. Nie wieder!
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