Aliexpress is part of the Alibaba group, one of the largest companies in China. Alibaba Group is a major player on the international market. This status is mirrored by its Alexa ranking, which places AliExpress among the Top 40 most-visited websites in the world. Aliexpress is not a direct supplier, but a platform for individual merchants similar to Amazon and eBay.

Aliexpress Index

Experience with Aliexpress

Even though products are tested by Aliexpress, it is still primarily a platform for smaller merchants and, therefore, you should keep a few things in mind when shopping on Aliexpress. Name-Brand or designer items offered for a fraction of their original price are probably knock-offs.

Aliexpress as a company is very serious about its online wares, but it can only keep tabs on so many of the millions of merchants that use its site. As such, we simply recommend that you be vigilant when browsing and avoid buying items from merchants with nonexistent or poor customer ratings. All of our orders from well-established vendors with many reviews have worked wonderfully, although the shipping times can vary drastically (up to 20+ work days).

Details: Aliexpress

  • Delivery takes 15-40 days, express shipping 3-7 days
  • Range of products: millions of products, all categories, featuring all departments (fishing boat or brick making machine, anyone?)
  • Price comparison: low prices
  • Specific features: Alipay, own buyer protection program, many payment and shipment options

Pros

  • Credit Cards or AliPay accepted for payments
  • Many Free Shipping options available (but not always)
  • AliExpress provides great buyer protection
  • Internal Buyer Protection program
  • Competing Vendors create low prices

Cons

  • Up to the Buyer to avoid sketchy vendors
  • Poor foreign language support (Only English and Chinese versions are legit)
  • Delivery Times and Shipping Times can vary dramatically
  • No PayPal options
  • Not all reviews can be trusted

Knock-Offs

After Thailand, China is the largest market in the world for Knock-offs and illegal copies of brand name products. As of 2013, the majority of Knock-Off handbags, clothing, and electronics in the US come from China.

As Aliexpress is simply a platform for individual merchants to offer their wears and does not sell anything itself, it is not uncommon to find fake versions of name brand products on offer (at bargain-basement prices, of course). The possession and usage of Knock-off handbags is not normally punishable. The importation of such items into western countries with strong intellectual property laws (such as the US, Canada, and Europe) can be punishable by a heavy fine. As a result, we strongly recommend against purchasing designer products online--especially if the product is offered for only a fraction of its original price. 

It's important to stress that this is not a problem exclusive to AliExpress, as it has been increasing on sites such as eBay and Amazon as well. We just want to remind you to remember that if it looks too good to be true, it probably is.

Aliexpress Buyer Protection

Aliexpress' Buyer Protection is somewhat similar to PayPal's buyer protection program, but it has a wider scope of coverage and is able to cover more of the entire process because of its relationship with the website itself. The buyer is given greater control with Aliexpress' Buyer Protection program. When using Alipay Aliexpress acts as a middleman for the payment, holding the buyer's payment until the buyer has received the package and has reported their satisfaction. AliExpress does not transfer any money to the seller until the buyer has received, and is satisfied with, their order. This allows the extra security of guaranteeing your money back in case you are not satisfied with the products received.

Should a package never arrive, you will receive a full refund - including shipping costs! Here as well, AliExpress bests PayPal. Because PayPal usually processes the payment to the seller separately from the payment for shipping costs, PayPal will usually only reimburse the cost of the item itself and not include any shipping costs. 

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Should a product be extremely different from the seller's description, AliExpress allows you to send the item back for a full refund or to keep the item in exchange for a discount on the original price. All return policies, however, are set by the seller, so it depends on the seller for whether or not you will be reimbursed for return shipping costs.

Perhaps the unique part of AliExpress' Buyer Protection program: AliExpress strongly opposes plagiarized products. Should your item turn out to be a fake, AliExpress will refund you up to 300% of the amount paid (including shipping costs)!

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Payment

As you don’t have the possibility to pay with PayPal - Alipay is the Alibaba group’s alternative to PayPal - you have to choose a different payment method. You can view the internal buyer protection program as an extra insurance, so you can pay your order with credit card, direct money transfer or one of the other alternatives and still get your money back in case of a problem.

AliExpress Payment Methods

Aliexpress offers many payment methods, so that everyone should find a fitting one

Opening an account on Alipay is relatively easy and can be done in English. It’s very similar to PayPal, so everyone familiar with PayPal should be able to figure out Alipay fairly easily. The only difference is that, instead of linking AliPay directly with your bank account, you have to charge your AliPay “wallet” before you can pay a certain amount of money during the ordering process. In this way, Alipay works similarly to a prepaid credit card. Nevertheless, we don’t recommend opening an account on Alipay if you’re planning to use it only once. 

  • Our suggestion: pay with credit card

Other payment methods, such as credit cards and Western Union, can be used without a problem. As the money transfer is coordinated centrally at Aliexpress, you don’t have to worry, that your credit card information will be used or transmitted to untrustworthy companies or individuals.

Supported Payment Methods

Alipay AliPay Alibaba's own payment methods, currently not listed when you're shopping on the English site
credit card

Visa

MasterCard

AmEx

recommended when shopping at Aliexpress, payment is processed quickly and easily. You can even choose your preferred currency in the last payment step so that you can choose if the conversion rate should come from Aliexpress or your own bank
Web Money Web Money primarily used in Russia
Western Union   Only recommended if you don't have any other options as it is an offline hard cash payment method and doesn't offer much security

Delivery times and shipping

The delivery estimates can be problematic on Aliexpress, as every merchant decides individually which shipping methods he wants to offer. Most of the time you have the choice between different free shipping alternatives and a few expedited delivery companies such as DHL, FedEX, UPS. In some cases the merchants list delivery times of 15-60 days but this happens rarely.

As a result, not every merchant will offer free shipping on his items and shipping costs can range anywhere from $3-5 all the way up to $50. Keep this in mind when choosing a vendor, as immense price variations can occur.

Shipment tracking can also vary between sellers. Choosing your preferred vendor can be difficult because delivery times, shipment method and shipment tracking can vary widely depending on the country you’re ordering from.

Some sellers offer free returns, but this is not common practice on Aliexpress. You should also never ship your packages to a PO Box, as this can complicate the delivery process somewhat.

Aliexpress Shipping Options

Aliexpress and customs

Because Aliexpress is a platform for merchants, the experience level and packing ability of sellers can vary drastically. China has very different packaging standards from European and American postal services and, as a result, improper packaging or insufficient declaration of items may cause your delivery to be delayed in customs. This is becoming much rarer, as Aliexpress has implemented a training program to teach novice merchants about international shipping standards, but its still always safer to send items to a physical address and not a PO Box, as post offices will sometimes reject packages because of improper packaging or labeling.

For shipments entering the US, extra taxes and fees on your product are a possible, if not common, side effect of international ordering. Not every item is taxed when entering the country, and the majority are only subject to a nominal processing fee of between $2 and $9. The amount to be paid, however, can vary widely depending on the product and how it’s sent. If you are concerned about your item, or are planning to order goods in excess of $500, it is worth it to check with the Customs Office at the port of entry to confirm any extra fees.

Any extra taxes or duties on your shipment will either be paid at your door when the mailman drops it off, or the package may be held at your local post office. In which case, you will need to go pick it up and pay any applicable fees in person.

Aliexpress Order

Special features

The huge assortment of goods on offer at Aliexpress is impressive to say the least, and the open merchant platform provides plenty of room for competition so you can almost always find a cheaper price on an item by looking at different merchants. That being said, you should always play it safe and avoid ordering from merchants with poor or nonexistent client reviews.

Brand-name or designer products, including clothing, handbags, and smartphones, should not be purchases on Aliexpress as many of them are fakes and the purchase and importation of knock-off items, even accidentally, can lead to a hefty fine.

Conclusion

Aliexpress is probably the biggest, most professional China shop but should be dealt with carefully. If you take the time, you can find great deals in the shops of trustworthy seller and are protected by Aliexpress’ internal buyer protection program. Aliexpress is deifnitely worth a look!

Alternatives

AliExpress is the only Chinese online shop of its size specializing in offering a platform to individual vendors, so its difficult to recommend alternatives. We've done our best, however, to list two alternatives for you which we believe would provide acceptable alternatives to the hugely diverse selection available at AliExpress. Both sites feature a multitude of products to choose from and provide platforms for individual vendors. As such, shipping options and buyer security are strongly dependent upon the buyer and the seller offering the wares. As such, you should stay aware of knock-offs, fakes, and black market items when shopping on these sites.

Alternative 1: DHGate
DHGate
possibly shipping costs Huge selection, but you must be aware of who you're buying from. Check the buyer reviews!!
Alternative 2: eBay
eBay
possibly shipping costs Equally-huge selection offered by just as many or more vendors as AliExpress.

2 Aliexpress Coupons

Aliexpress offers several different promo codes and discounts, differentiating between merchant coupons and official Aliexpress coupons. Accordingly, some merchants send coupons to a loyal customer after a successful order. You can get information on official Aliexpress coupons on our website. These can be used on your shopping bag and achieve some interesting discounts on your order.

cheap mobiles and smart phones at AliExpress

You can buy extremely inexpensive mobile phones and smartphones at AliExpress - smartphones or smart watch phones prices starting at only $40!

Valid for a limited time

Not necessary

Coupon Overview

Looking for a particular coupon we haven't listed? An enormous overview of all coupons for individual products or merchants can be found directly at AliExpress. We'll list the most interesting and exciting coupons directly here at PandaCheck

Valid for a limited time

Not necessary

190 Reviews

Order by
08/26/2017

Ingolf Weber

Product was completely out of order. I told this thes seller but he refused to do anything.
Aliexpress dispute confirmed the product is damaged and made to posibilities
I send back the product and get back EUR € 14,58 but I have to pay the delivery cost.
Or Refund Only EUR € 4,37
I can through away the damaged product and get only 4,37 of 14,58 €
07/02/2015

Lolla

Nobody can say exactly safe Aliexpress or not. I don't have any troubles with purchasing and buying styff there, 'cause I follow this group https://www.facebook.com/aliexpessreview... so I can be sure, that all will be safe. Usually it depends on seller, is it fake or not, so it s important to be careful, when you're buying something.
05/30/2015

Rosso

My son want to buy new Nike footballshoes. In Holland they cost about 275 Euro's, on Aliexpress about 70. Can some one tell me if its all real or fake stuff?? The difference in price is quit a lot.
09/29/2014

Daniel

I like Aliexpress. Ordered five times and had great experience so far.

If you check the seller's feedback, you'll definitely know who you're dealing with.
Translate 10/05/2017

Bo

Habe dort mehrfach bestellt.
Ein paar Hinweise:
1. Elektronik/Elektrik: Nicht der Angebotsbeschreibung glauben, sondern auf dem Foto des Produkts kontrollieren, ob das versprochene CE Zeichen drauf ist. Der Zoll kontrolliert und lässt Ware ohne CE nicht durch. Habe so einen Satz LED Lampen verloren. 12 € Verlust. Der Händler behauptet, nach Erhalt der Rücksendung das Geld erstatten zu wollen...
2. Bekleidung: Kontrollieren, ob evtl. Logos drauf sind, die nicht-chinesischen Firmen gehören und entsprechende Ware meiden. Camel-Sandalen für 18 € gibts auch nicht in China. Das identische Produkt unter dem Namen Urban Friend gibts auch. Auch hier kontrolliert der Zoll. Auch dieses Paket durfte ich im lokalen Zollbüro abholen. Nachdem keine unerlaubten Symbole erkennbar waren, wurden meinen Sandalen die "Einreise" gestattet.
Größe: Oft sind Umrechnungstabellen vorhanden. Nutzt diese! Ich musste z.B. die besagten Sandalen in Größe 46 bestellen.
3. Bestellwert: Nach meiner Information fällt Einfuhrumsatzsteuer bis 22 € Gesamtwert (Ware+Versand) nicht an. Also immer schön auf kleine Sendungen verteilen.
Translate 10/03/2017

Michail Kynopoulos

habe schon öfters dort bestellt bisher keine Schwierigkeiten.
Ware kam immer vor den eigentlichen Termin an und entsprach der Beschreibung.
und man wurde immer informiert wann es raus ging.
bisher weiter zu empfehlen.
Translate 09/29/2017

Horst Roland Jesche

V O R S I C H T ! Bei der Bestellung elektonischer Artikel verletzen Lieferanten durchaus EU-Importbestimmungen, wie auch in meinem Fall geschehen. Geräte ohne CE Kennzeichnung werden beispielsweise auch vom deutschen Zoll gnadenlos vom Import ausgeschlossen. Ali-Express macht sich in solchen Fällen erst mal einen schlanken Fuß und behauptet, die Ware sei ja geliefert worden aber die Annahme verweigert. Da die Ware nur auf Vorkassezahlung gelifert wird, sind Kaufpreis und Versandkosten verloren. Ali-Express zahlt nämlich den geforderten Kaufpreis trotz Käuferschutz an den Lieferanten aus, weil einfach behauptet wird, der Käufer habe die Ware nicht abgenommen und sei daher Kaufpreis und Versandkosten schuldig. Auch nach Vorhalt, dass der Lieferant schließlich dafür zu sorgen habe, dass die Ware ordnungsgemäß zu deklarieren sei und die EU-Vorschriften zu beachten sind, wird mit dem Hinweis ins Lächerliche gezogen, indem darauf verwiesen wird, dass im Angebot ja nicht darauf hingewiesen wurde, dass die Ware eine CE Kennzeichnung habe. Auch meiner Aufforderung eine ordnungsgemäße Rechnung zu erstellen, wollte oder konnte man wohl nicht nachkommen. Stattdessen werden von irgendwelchen ominösen Absendern Phantasierechnungen beigefügt, die mit dem Kaufvorgang nichts zu tun haben. Ganz nebenbei wird hiermit auch versucht, EInfuhrumsatzstuer zu hinterziehen und sich um die IEEE Abgaben zu drücken, denn gelieferte Waren haben keine Kennzeichnungen, aus der der Hersteller oder ein Importeur zu ermitteln wäre, der für die Entsorgung von Elektroschrott heranzuziehen ist. Aus meiner SIcht sind solche Machenschaften nicht nur sorglos sondern verfolgen die Ansicht, geblendeten Käufern Geld für Waren aus der Tasche zu ziehen, obwohl man bei ALi-Express bzw. deren Lieferanten genau weiß, dass die angebotene Leistung nicht erbracht werden kann. Für mich ist das ein Vorgehen, bei dem Ermittlungen wegen organisierter Kriminalität angebracht wären.
Translate 09/27/2017

Bobby70437

Ständig gibt es bei Zahlungen Schwierigkeiten.
Unabhängig vom Preis werden Zahlungen willkürlich abgelehnt
Mir ist ein Laser Messtool nicht geliefert worden, Rückzahlung ist nicht erfolgt. Erst über Kreditkarten-Rückzahlung, also über Betrugsmeldung wurde der Betrag erstattet.
Verpackungen sind so minimal gehalten wie es geht.
Kommunikation ist über Chat, mal mit einer Maschine, mal mit einem Multitaskingfähigen Hotlinemitarbeiter, der schlussendlich nicht hilfreich ist.
Risiko bleibt.
Ich bestelle wenns kleinere Beträge sind weiterhin dort. über 15€ ist mir der Stress nicht mehr wert.
Translate 09/27/2017

Benicke

Dieser Versandhandel besteht nur aus Betrug.
Es wird keine Rückerstattung vorgenommen nur Vertröstung.
Warte seit 3 Monate auf mein Geld von 27 €.
Translate 09/12/2017

Falco

Mit Abstand die schrecklichste Online-Kauferfahrung die ich in den letzten 30 Jahren gemacht habe.

Abgesehen von den unzureichenden Englisch-Kenntnissen, wird man als Neu-Kunde miserabel behandelt und sogar des Betrugs beschuldigt.

Hatte mir ein Huawai Smartphone bestellt, dass bereits nach wenigen Tagen kaputt ging. Obwohl ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen hatte wird mein Fall nicht einmal aufgenommen!. Man ignoriert mich hingegen seit Monaten - ohne dass man sich wehren kann.

Hände weg !!

Egal wie groß und günstig Aliexpress sein mag, an Amazon kommen die nicht einmal ansatzweise hin.
Translate 08/23/2017

Richard W.

Habe auch ein Problem mit einem USB Stick wo die Größe nicht passt.
Der Verkäufer hat auf stur geschaltet und möchte nichts zahlen. Aliexpress hat entschieden:

Option 1: Partial refund 4.37 EUR without returning goods
Option 2: Return goods Full refund 14.58 EUR ( Buyer pays the returning shipping fee)

Die tatsächliche Größe ist nur 12% von dem was ich gekauft habe. Ich soll aber nur 30% erstattet bekommen statt 88% es sei denn ich schicke den Stick auf meine Kosten zurück.
Translate 08/22/2017

Julia L.

Also ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen mit Aliexpress gemacht!
Bestelle dort hauptsächlich Kleinkram wie Schreibwaren, Notizbücher, Bastelzubehör usw., teilweise auch Schmuck und das ein oder andere Kleidungsstück. Es gab noch nie Probleme und die Verkäufer waren bis jetzt auch immer sehr bemüht, dass der Kunde am Ende zufrieden ist. Die Kommunikation ist auch sehr gut. Bei Fragen bekam ich immer innerhalb von 24 h eine Antwort. Versand war bis jetzt auch nie länger als 4 Wochen, das schnellste 12 Tage.
Kann mich über Aliexpress nicht beschweren. Natürlich sollte man sich vorher die Produkte anschauen, die man kaufen möchte und auch mal ein Auge auf den Händler und deren Berwertungen werfen und nicht blind drauf los shoppen.
Translate 08/19/2017

Aliexpress-Experte

Gut für sehr günstige Artikel bei denen man den Verlust ohne schlechte Laune zu kriegen tragen kann, ansonsten:

- Die Bewertungen müssen vom Shop freigegeben werden, das ist auch der Grund warum es praktisch nur sehr gute Bewertungen gibt.

- Der AliExpress Käuferschutz wird selten für den Käufer stimmen. In der Regel zieht sich ein Disput über mehrere Monate hin und verläuft im Sand = der Käufer ist das Geld los.

Für mich: Ok für günstige Produkte, aber etwas teueres würde ich nach schlechten Erfahrungen (siehe oben) dort NICHT mehr kaufen.
Translate 08/18/2017

Alfred

Elektronik hat nicht funktioniert.
Aliexpress möchte von mir ein Bild von der Verpackung sehen ob die Verpackung beschädigt ist.
Dabei habe ich geschrieben, die Ware hat keine äußeren Schäden es ist die Elektronik die nicht funktioniert.
Ich denke Aliexpress schaut sich nur die Kategorie an und versendet schablonenhafte Nachrichten ohne Sinn.

Ich kann euch nur empfehlen macht von eurem ungeöffneten Paket immer ein Photo.
Macht anschließend ein Video wie ihr die Ware öffnet, vielleicht habt ihr dann Glück falls etwas kaputt ist und der Händler auf stur schaltet.

Hat einer von euch schon mal von Aliexpress bei einem Disput Recht bekommen, wenn der Händler stur war?
Translate 08/13/2017

Arno

Bezahlte Ware kam nie an, auf Rückerstattung geeinigt, Geld kam nie an, Reklamieren zwecklos

Kann nur warnen vor diesen dubiosen Nachahmern
Translate 08/12/2017

huw

Meistens arbeiten die Händer gut und die Ware kommt früher oder eher später an.
Aber wenn sich Aliexpress einschalten soll bei einem Disput so machen die nichts für den Käufer.
Habe einen 128 GB USB bei einem Händler gekauft der recht gute Bewertungen hat.
Aber es handelt sich dabei um ein gefaktes USB-Stick zuerst funkiert alles normal aber schreibt man mehr als 16 GB und liest verifizert die Daten erkennt man. Es werden nur die ersten 16 GB richtig geschrieben der Rest ist müll. Weil es sich in Wahrheit um ein 16 GB USB Stick handelt der so manipuliert wurde, dass er wie ein 128 GB Stick aussieht.
Die meisten Käufer erhalten ihr Paket testen es kurz und entdeckecken den fake auf die Schnelle nicht und geben dem Verkäufer eine gute Bewertung. Finden sie später den Fehler so ist es viel zu spät.
Das Tool h2testw von heise.de erkennt ob der USB Stick ein Fake ist aber leider dauert der Schreib und Lesevorgang über 8 Stunden.

Und genau davon möchte Aliexpress von mir ein Video haben damit ich den Fake beweißen kann ansonsten werden sie mir das Geld nicht erstatten.

Dieser Käuferschutz von Aliexpress ist der letzte Dreck.
Translate 08/08/2017

karabiyik

ich bin von ali express sehr sehr entäuscht vor ca. 6 monaten habe ich gummibäder für mein hawaii speer bestellt und bis heute ist leider nichts angekommen, mittlereweile weiß ich auch nicht bei welchem verkäufer.
das hätte ich von ali express nicht erwartet werde in zukunft bei denen nichts mehr kaufen
Translate 08/02/2017

Marc

Ich habe Ware in wert von über 214 bestellt der Verkäufer hat eine falsche Sendungsnummer angegeben
Die als Delivred ( zugestellt) anzeigt .
KonfliktmeldunG wurde zu Gunsten der verkäufer entschieden.
Widerspruch bis heute zwecklos. Geld ist weg . Keine Ware . Ich bestelle nichts mehr.
Translate 07/29/2017

Bernd Reuter

Habe in den vergangenen 9 Monaten über aliexpress 214 Bestellungen ausgelöst. Der größte Teil davon elektronische Teile. Über 90% mit einem Warenwert (einschließlich Versand, der zum überwiegenden Teil kostenfrei war) unter 20€.
Zollbesuche waren 3 angesagt, aber nicht wegen zu hohem Warenwert, sondern weil sich der Zoll über den Inhalt überzeugen wollte. Die durchschnittliche Lieferzeit (Zugestellt - Bestelldatum) betrug 24,2 Tage, Minimum 10 Tage, Maximum 62 Tage.
Streitfälle (Disputes) 8, fehlerhaft beschrieben (6x) bzw. auf dem Versandweg verschollen (2x) wurden zur vollen Zufriedenheit (sehr gute und schnelle Kommunikation) gelöst .
Die Rückzahlungen über Aliexpress dauern so ca. 4-5 Tage.
Für mich eine zuverlässige preisgünstige und sichere Händlerplattform. Die relativ lange Lieferzeit ist vor dem Kauf bekannt und muß einkalkuliert werden.
Translate 07/24/2017

Bianka Schubert

Habe zwei Kleider bestellt und auch bekommen. Größe M passt super und die Verarbeitung und Material der Kleider waren super. Werde den Shop empfehlen. Leider habe ich auf das zweite Kleid lange gewartet. Waren 6 Wochen. Das erste war nach 2 Wochen da.Da müsste nach gebessert werden an der Lieferzeit.
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