Aliexpress is part of the Alibaba group, one of the largest companies in China. Alibaba Group is a major player on the international market. This status is mirrored by its Alexa ranking, which places AliExpress among the Top 40 most-visited websites in the world. Aliexpress is not a direct supplier, but a platform for individual merchants similar to Amazon and eBay.

Aliexpress Index

Experience with Aliexpress

Even though products are tested by Aliexpress, it is still primarily a platform for smaller merchants and, therefore, you should keep a few things in mind when shopping on Aliexpress. Name-Brand or designer items offered for a fraction of their original price are probably knock-offs.

Aliexpress as a company is very serious about its online wares, but it can only keep tabs on so many of the millions of merchants that use its site. As such, we simply recommend that you be vigilant when browsing and avoid buying items from merchants with nonexistent or poor customer ratings. All of our orders from well-established vendors with many reviews have worked wonderfully, although the shipping times can vary drastically (up to 20+ work days). On our platform

Details: Aliexpress

  • Delivery takes 15-40 days, express shipping 3-7 days
  • Range of products: millions of products, all categories, featuring all departments (fishing boat or brick making machine, anyone?)
  • Price comparison: low prices
  • Specific features: Alipay, own buyer protection program, many payment and shipment options


  • Credit Cards or AliPay accepted for payments
  • Many Free Shipping options available (but not always)
  • AliExpress provides great buyer protection
  • Internal Buyer Protection program
  • Competing Vendors create low prices


  • Up to the Buyer to avoid sketchy vendors
  • Poor foreign language support (Only English and Chinese versions are legit)
  • Delivery Times and Shipping Times can vary dramatically
  • No PayPal options
  • Not all reviews can be trusted


After Thailand, China is the largest market in the world for Knock-offs and illegal copies of brand name products. As of 2013, the majority of Knock-Off handbags, clothing, and electronics in the US come from China.

As Aliexpress is simply a platform for individual merchants to offer their wares and does not sell anything itself, it is not uncommon to find fake versions of name brand products on offer (at bargain-basement prices, of course). The possession and usage of Knock-off handbags is not normally punishable. The importation of such items into western countries with strong intellectual property laws (such as the US, Canada, and Europe) can be punishable by a heavy fine thoughAs a result, we strongly recommend against purchasing designer products online--especially if the product is offered for only a fraction of its original price. 

It's important to stress that this is not a problem exclusive to AliExpress, as it has been increasing on sites such as eBay and Amazon as well. We just want to remind you to remember that if it looks too good to be true, it probably is.

Aliexpress Buyer Protection

Aliexpress' Buyer Protection is somewhat similar to PayPal's buyer protection program, but it has a wider scope of coverage and is able to cover more of the entire process because of its relationship with the website itself. The buyer is given greater control with Aliexpress' Buyer Protection program. When using Alipay Aliexpress acts as a middleman for the payment, holding the buyer's payment until the buyer has received the package and has reported their satisfaction. AliExpress does not transfer any money to the seller until the buyer has received, and is satisfied with, their order. This allows the extra security of guaranteeing your money back in case you are not satisfied with the products received.

Should a package never arrive, you will receive a full refund - including shipping costs! Here as well, AliExpress bests PayPal. Because PayPal usually processes the payment to the seller separately from the payment for shipping costs, PayPal will usually only reimburse the cost of the item itself and not include any shipping costs. 

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Should a product be extremely different from the seller's description, AliExpress allows you to send the item back for a full refund or to keep the item in exchange for a discount on the original price. All return policies, however, are set by the seller, so it depends on the seller for whether or not you will be reimbursed for return shipping costs.

Perhaps the unique part of AliExpress' Buyer Protection program: AliExpress strongly opposes plagiarized products. Should your item turn out to be a fake, AliExpress will refund you up to 300% of the amount paid (including shipping costs)!

Aliexpress: Are you really happy with your order?


As you don’t have the possibility to pay with PayPal - Alipay is the Alibaba group’s alternative to PayPal - you have to choose a different payment method. You can view the internal buyer protection program as an extra insurance, so you can pay your order with credit card, direct money transfer or one of the other alternatives and still get your money back in case of a problem.

AliExpress Payment Methods

Aliexpress offers many payment methods, so that everyone should find a fitting one

Opening an account on Alipay is relatively easy and can be done in English. It’s very similar to PayPal, so everyone familiar with PayPal should be able to figure out Alipay fairly easily. The only difference is that, instead of linking AliPay directly with your bank account, you have to charge your AliPay “wallet” before you can pay a certain amount of money during the ordering process. In this way, Alipay works similarly to a prepaid credit card. Nevertheless, we don’t recommend opening an account on Alipay if you’re planning to use it only once. 

  • Our suggestion: pay with credit card

Other payment methods, such as credit cards and Western Union, can be used without a problem. As the money transfer is coordinated centrally at Aliexpress, you don’t have to worry, that your credit card information will be used or transmitted to untrustworthy companies or individuals.

Supported Payment Methods

Alipay AliPay Alibaba's own payment methods, currently not listed when you're shopping on the English site
credit card




recommended when shopping at Aliexpress, payment is processed quickly and easily. You can even choose your preferred currency in the last payment step so that you can choose if the conversion rate should come from Aliexpress or your own bank
Web Money Web Money primarily used in Russia
Western Union   Only recommended if you don't have any other options as it is an offline hard cash payment method and doesn't offer much security

Delivery times and shipping

The delivery estimates can be problematic on Aliexpress, as every merchant decides individually which shipping methods he wants to offer. Most of the time you have the choice between different free shipping alternatives and a few expedited delivery companies such as DHL, FedEX, UPS. In some cases the merchants list delivery times of 15-60 days but this happens rarely.

As a result, not every merchant will offer free shipping on his items and shipping costs can range anywhere from $3-5 all the way up to $50. Keep this in mind when choosing a vendor, as immense price variations can occur.

Shipment tracking can also vary between sellers. Choosing your preferred vendor can be difficult because delivery times, shipment method and shipment tracking can vary widely depending on the country you’re ordering from.

Some sellers offer free returns, but this is not common practice on Aliexpress. You should also never ship your packages to a PO Box, as this can complicate the delivery process somewhat.

Aliexpress Shipping Options

Aliexpress and customs

Because Aliexpress is a platform for merchants, the experience level and packing ability of sellers can vary drastically. China has very different packaging standards from European and American postal services and, as a result, improper packaging or insufficient declaration of items may cause your delivery to be delayed in customs. This is becoming much rarer, as Aliexpress has implemented a training program to teach novice merchants about international shipping standards, but its still always safer to send items to a physical address and not a PO Box, as post offices will sometimes reject packages because of improper packaging or labeling.

For shipments entering the US, extra taxes and fees on your product are a possible, if not common, side effect of international ordering. Not every item is taxed when entering the country, and the majority are only subject to a nominal processing fee of between $2 and $9. The amount to be paid, however, can vary widely depending on the product and how it’s sent. If you are concerned about your item, or are planning to order goods in excess of $500, it is worth it to check with the Customs Office at the port of entry to confirm any extra fees.

Any extra taxes or duties on your shipment will either be paid at your door when the mailman drops it off, or the package may be held at your local post office. In which case, you will need to go pick it up and pay any applicable fees in person.

Aliexpress Order

Special features

The huge assortment of goods on offer at Aliexpress is impressive to say the least, and the open merchant platform provides plenty of room for competition so you can almost always find a cheaper price on an item by looking at different merchants. That being said, you should always play it safe and avoid ordering from merchants with poor or nonexistent client reviews.

Brand-name or designer products, including clothing, handbags, and smartphones, should not be purchases on Aliexpress as many of them are fakes and the purchase and importation of knock-off items, even accidentally, can lead to a hefty fine.


Aliexpress is probably the biggest, most professional China shop but should be dealt with carefully. If you take the time, you can find great deals in the shops of trustworthy sellers and are protected by Aliexpress’ internal buyer protection program. Aliexpress is deifnitely worth a look! If you're not sure what you're looking for yet, why don't you head over to our dear friends at and browse a little? They're specialized in Chinese gadgets and have numerous coupon codes for the coolest products AliExpress and other shops have to offer - Some codes are even compelety unique to, so it's definitely woth a try!


AliExpress is the only Chinese online shop of its size specializing in offering a platform to individual vendors, so its difficult to recommend alternatives. We've done our best, however, to list two alternatives for you which we believe would provide acceptable alternatives to the hugely diverse selection available at AliExpress. Both sites feature a multitude of products to choose from and provide platforms for individual vendors. As such, shipping options and buyer security are strongly dependent upon the buyer and the seller offering the wares. As such, you should stay aware of knock-offs, fakes, and black market items when shopping on these sites.

Alternative 1: DHGate
possibly shipping costs Huge selection, but you must be aware of who you're buying from. Check the buyer reviews!!
Alternative 2: eBay
possibly shipping costs Equally-huge selection offered by just as many or more vendors as AliExpress.

2 Aliexpress Coupons

Aliexpress offers several different promo codes and discounts, differentiating between merchant coupons and official Aliexpress coupons. Accordingly, some merchants send coupons to a loyal customer after a successful order. You can get information on official Aliexpress coupons on our website. These can be used on your shopping bag and achieve some interesting discounts on your order.

cheap mobiles and smart phones at AliExpress

You can buy extremely inexpensive mobile phones and smartphones at AliExpress - smartphones or smart watch phones prices starting at only $40!

Valid for a limited time

Not necessary

Coupon Overview

Looking for a particular coupon we haven't listed? An enormous overview of all coupons for individual products or merchants can be found directly at AliExpress. We'll list the most interesting and exciting coupons directly here at PandaCheck

Valid for a limited time

Not necessary

319 Reviews

Order by


I have been with Ali since 2015. I have to say that since then the service has steadily deteriorated, unfortunately.

Ali lures with reasonable prices, but everyone who buys there has to consider that there is no consumer protection. Not even close to what we are used to in the European and western world.

Since the beginning or middle of 2017 Ali has allowed the competitor PayPal as an additional means of payment.

But attention:
However, every seller can decide for himself whether or not he also offers consumer protection friendly PayPal.
However, many offer only the insecure payment method by card.

And quite honestly, with most products the price to the Ebay Pendant is not so big anymore, so it is worthwhile to buy stress-free by PayPal on eBay.

Ingolf Weber

Product was completely out of order. I told this thes seller but he refused to do anything.
Aliexpress dispute confirmed the product is damaged and made to posibilities
I send back the product and get back EUR € 14,58 but I have to pay the delivery cost.
Or Refund Only EUR € 4,37
I can through away the damaged product and get only 4,37 of 14,58 €


Nobody can say exactly safe Aliexpress or not. I don't have any troubles with purchasing and buying styff there, 'cause I follow this group so I can be sure, that all will be safe. Usually it depends on seller, is it fake or not, so it s important to be careful, when you're buying something.


My son want to buy new Nike footballshoes. In Holland they cost about 275 Euro's, on Aliexpress about 70. Can some one tell me if its all real or fake stuff?? The difference in price is quit a lot.


I like Aliexpress. Ordered five times and had great experience so far.

If you check the seller's feedback, you'll definitely know who you're dealing with.
Translate 10/10/2019


Compro automodelli da collezione.In 2 anni ne ho presi circa 15, sono arrivati tutti.
Ma se la spedizione è particolarmente lunga,diffidate. due modelli erano danneggiati e ci hanno messo piu di 40 gg. per arrivare. Nel frattempo ero via per lavoro una volta,e per ferie la seconda.Così addio remborso.
Un altro modello era del colore sbagliato. Ancora non conoscevo i loro metodi e ho scritto: Non voglio soldi,ma il modello giusto.Potrei spedire questo in perfette condizioni a un vostro cliente in Europa,e voi mi rimandate il mio.
Risposta: non volele soldi,allola contenzioso finito. punto
Il loro problema è la comunicazione; tutto è automatizzato con risposte standard.Un umano non vi risponderà mai.
Translate 09/26/2019


Ho acquistato da AAStore tramite AliExpress....merce mai inviata dal venditore disonesto. Nessuna tutela dal call center di AliExpress.
Ho perso una ottima occasione di Gearbest e se mi fa bene AliExpress mi ridà i miei soldi tra 2 o 3 mesi.
Ero utente Platinum ma non compro mai più da loro: non ti tutelano!
Translate 09/09/2019



oben auf der seite ist ein direkter link zu finden der da grossspurig heisst "buyer protection" sprich käuferschutz.
leider dient dieser ausschliesslich der täuschung, man würde auf einer seriösen plattform einkaufen.
ich habe einen artikel bestellt, der nicht funktionieren wollte.
nachdem ich eine gute stunde meines lebens mit recherche im internet verbracht habe, habe ich erfahren dass es ggf mit der batterie zu hat.
also extra bei amazon eine batterie für 2€ nach bestellt und siehe da, der artikel war doch nicht defekt.
daraufhin den verkäufer direkt kontaktiert und natürlich bis heute keine antwort erhalten. nach ein paar tagen habe ich dann einen fall über ali eröffnet, mit dem ergebniss, dass ich auf meinen zusatzkosten sitzen bleibe, das ganze ohne irgendeine begründung bzw ohne auch nur ein einziges wort der erklärung, vollkommen komentarlos. da sich das ganze so lange hingezogen hat, kann ich nun andere vor diesem unseriösen verkäufer nicht mal mehr warnen.

also, wer lust auf risiko und zusatzkosten hat, ist bei diesem chinaschuppen richtig.
wer eine seriöse, kundenorietierte plattform sucht, vollkommen falsch!
Translate 09/03/2019


Finger Weg! voll mti Betrug! ich habe kappute ware bekommen 60€ und ich kann die ware nicht züruck schicken nach China Kostet mehr als 60€ also Geld weg und keine neue Ware! Vorschit!
Translate 08/31/2019

Daniel Vijay

Bestellt wurden Bluetooth Kopfhörer. Nachweislich angekommen aber nur nicht bei mir. Schicken die die Pakete ins nirgendswo?!

Auf Anfrage nur patzige antworten bekommen in dem einfach der sendungsstatus kopiert und eingefügt wurde nicht mal ein sorry oder was anderes sondern der Verkäufer schickte mir nur immer den sendungsstatus dass es da sein würde. Aliexpress sagte nur help to contact local Post office. Hallo hier in Deutschland geht das nicht Vorallem ohne Sendungsnummer der deutschen Post eh nicht.
Andererseits könne man nicht helfen .
Riesengroßer Betrug. KEINE WARE. KEIN GELD. KEINE KOMMUNIKATION. NIE WIEDER !! Kann euch nur abraten.
Translate 07/21/2019

Bibi Maurizio

Ho avuto la bella sorpresa delle spese doganali che non so se erano segnalate o meno. Comunque a parte questi 30 euro in più, la merce dentro lo scatolone completamente ricoperto di scotch, era inserita alla rinfusa. Un miracolo che funzioni. Credo che lascerò questa piattaforma.
Translate 07/13/2019


Ich kann eigentlich nur gutes über AliExpress berichten. Ich habe jetzt schon 3-4x bestellt zusammen etwas über 150 Artikel. Angekommen sind vielleicht 3 Dinge nicht, bei einem habe ich das Geld zurück ersattet bekommen und lediglich bei dem rest eine schlechte Komunikation gehabt. Da ich aber auch durschnittlich nicht mehr als 1-5€ Pro Artikel ausgebe, tut dies auch nicht weiter weh. Ich glaube das viele, wie auch ich bei meiner ersten bestellung (bei dem eben Artikel nicht angekommen sind) einfach sich denn günstigsten Preis raussuchen und nicht richtig auf die Bestellungen/Bewertungen schauen. Hat jeman auf einen Artikel nur 10 Bestellungen und 4-5 Bewertungen, bestelle ich dort nicht! Dafür benutzt man in der Suche am besten "Sortieren nach: Bestellungen!" und ich benutze meist noch Kostenloser Versand. Dann bekommt man zuerst die Artikel gelistet die teils von mehreren 1000 leuten gekauft wurden, hat auch demensprechend bewertungen und kann sich deutlich sicherer sein. Mit dem Zoll hatte ich übrigens noch nicht ein einziges mal Probleme, weil man dort erst ab 26€ eine Einfuhrumsatzsteuer von 19% zahlen muss und dafür kann AliExpress nichts.
Translate 07/13/2019

Jörg Jungnickel

Nie wieder Ali Express! 2mal etwas bestellt, die liefern Express mit Fahrrad aus. Scheiß auf billig!!
Translate 06/28/2019


nie wieder, Schlechtester Support aller Zeiten
Bestellung zu Hälfte erhalten.
KundenService total unprofessionell. mehr als 10 mal kontaktiert ich muss jedes mal wieder von vorne anfangen. und es kommt immer das gleiche raus "tut uns leid der kollege hat kein Fall geöffnet, und "ich" werde das jetzt machen versprochen"
nur tut halt nichts.
sie labern nur, in der Hoffnung dass der kunde irgendwann mit seine Beschwerde aufhört und gut ist es .
Lösung gibt auf gar kein Fall
Translate 06/28/2019

Georg Ritter

Thema: Verzögerung bei Rücksendung, Ersatz des Kaufpreises
Umtausch wird de Fakto unmöglich gemacht, bzw. stark behindert!
Bin seit Wochen/Monaten dran, werde laufend vertröstet.
Musste Rücksendung selbst bezahlen mit 16,00€, bei einem EK von 25,00€. Die 16,00€ sind per se weg...!!!!
Auf die 25,00€ warte ich.., Paket der Rücksendung ist seit ca. 3 Monaten angeblich nicht angekommen...
Ein versicherter/nachweisbarer Versand hätte ca. 43,00€ gekostet, was sich ja von selbst ausschließt.
Ich bin stinkesauer über die ständige Verzögerung von AliExpress in allen Belangen, auch in der Kommunikation.
Mir sind die Hände gebunden, nie wieder werde ich etwas wieder AliExpress kaufen.
Ich will auch keine "Schlaumeierantworten" hören/lesen, wie z.B. das weiß man wenn man dort kauft.
Die Order Nr. gebe ich nicht an. Reklamation läuft noch, voraus. aber ohne eine Chance...!!!!!
Translate 06/10/2019


ASSOLUTAMENTE da EVITARE!!!...NON COMPRATE su questa Piattaforma e-commerce!!!...TUTELANO i guadagni dei loro Venditori, anche quelli SCORRETTI, a discapito della soddisfazione dei poveri Clienti.
Nel mio caso l'Ordine è stato modificato unilateralmente da un Venditore poco professionale, ha incassato la differenza di prezzo che ho pagato per una Spedizione DHL in 7-14 giorni ed invece ha effettuato una Standard CNExpress arrivata a destinazione dopo più di un mese.
Ho aperto una Controversia e non ci crederete i fantomatici Giudici AliExpress dopo circa un mese di trattativa hanno sentenziato il rimborso del solo importo relativo alla differenza di Spedizione pagata...COSE DA PAZZI!!!..."AMAZON" AVREBBE ANNULLATO L'ORDINE, RIMBORSATO TOTALMENTE E PENALIZZATO IL VENDITORE TRUFFALDINO!!!
Translate 06/10/2019


Non scrivo mai nei blog ma credo che sia utile sapere che non è vero che se si cancella prima della spedizione si possa evitare l’invio e il relativo addebito. Il venditore può rifiutare la cancellazione ed andare avanti con la spedizione. Assurdo ma è così!!! Ho cancellato l’ordine prima dell’invio…il venditore ha rifiutato la cancellazione, Aliexpress mi ha mandato la mail con il rifiuto del venditore con indicate le motivazioni “We will send the product as soon as possible” (quindi anche nel messaggio ammettevano che non avevano ancora spedito!!!) . Ho dovuto aspettare che il pacco arrivasse per aprire disputa (prima non potevo tecnicamente il sito non te ne dà possibilità). Nel mentre scrivevo alla chat di Aliexpress che mi tranquillizzava dicendomi che avrei avuto ragione. Morale della favola…adesso sono in disputa ed Aliexpress da ragione al venditore perché poteva rifiutare la cancellazione dell’ordine!!! per fortuna è una piccola cifra meno di 30 euro ma tutta questa disinformazione va chiarita al più presto. Aliexpress concede al venditore il diritto di veto!!! Ed ovviamente il venditore non accetta il rifiuto dell’ordine e procede fregandosene sapendo che il costo della spedizione verso la cina ci scoraggia a rimandare il pacco indietro. Oltretutto (erano delle cuffie) non funzionavano e volevano il video?!?! Come faccio un video di due cuffie che nn si sentono??? faccio il video muto??? Diffidate gente diffidate
Translate 06/03/2019


Ich rate jedem von Chinakäufen ab. Ware ist oft entweder nicht zu gebrauchen oder von kurzer Lebensdauer! Verkäufer Kontakt ist zu vergessen... Auf Deutsch überhaupt.
Ob die Ware ankommt ist wie Lotto. Und überhaupt, China ist für Terror, Ausbeutung und Missbrauch der dort lebenden sehr wohl bekannt, somit bleibe ich lieber wegen paar Euronen bei den EU Geschäften/Anbietern.
Translate 06/03/2019


Die Unseriösitat der Plattform Aliexpress und auch anderer chin. Online-Handelsplattformen beginnt häufig schon beim dargestellten Angebot. Bei einer Vielzahl angeklickter Artikel erscheint in einem neuen Tab der lapidare Hinweis "Ooops, der gewünschte Artikel ist nicht länger verfügbar", obwohl in der Angebotsübersicht eben noch vollmundig angepriesen. Von Sortimentspflege, die ja wohl den Verkäufern selbst überlassen wird, also keine Spur. Das ein Artikel sich bestellen und bezahlen läßt, ist keine Garantie für eine Lieferung: Unlängst informierte mich ein Aliexpress-Verkäufer im typischen Google-Übersetzer-Englisch darüber, das der von mir bestellte, bezahlte und vom Verkäufer samt Trackingnummer als verschickt markierte Artikel in der gewünschten Farbgebung nicht mehr lieferbar sei, ich möge mir doch bitte eine andere (von mir nicht gewünschte) Farbe aussuchen. Zwar hat Aliexpress inzwischen eine automatische Stornierung von Bestellungen eingeführt, die dafür sorgt, daß unbearbeitete Kundenbestellungen nach Ablauf eines - willkürlich festgelegten und variierenden Zeitraums - automatisch storniert werden. Diese "Notbremse" läßt sich aber verkäuferseitig umgehen, wenn dieser, wie in meinem Fall geschehen, die Bestellung als bearbeitet und verschickt an die Plattform Aliexpress meldet und erst dann dem Käufer und nur diesem mitteilt, daß die Ware gar nicht wie geordert lieferbar ist.

Die langen Lieferzeiten aller chin. Handelsplattformen werden gern von den Plattformbetreibern und den Verkäufern durch lange Versandwege mit der räumlichen Distanz begründet. Nach zahlreichen Käufen auf chin. Plattformen wie Wish, Joom, Ali, DH Gate u.a. fiel mir aber auf, daß Bestellungen nicht grundsätzlich unmittelbar bearbeitet werden. Häufig lassen sich die Verkäufer bis zu zehn Tage mit dem Warenversand Zeit, diese "Bearbeitungszeit" wird ihnen auch gern von den Plattformbetreibern, auch gerade von Aliexpress, gewährt. Addiert man noch die Zeit dazu, die die Bestätigung der kundenseitigen Zahlung in Anspruch nimmt, kommt man schnell zur Einsicht, warum denn der Versand aus China solange dauern soll. Ich konnte häufig beobachten, daß es nicht selten schon bis zu zehn Tage Zeit in Anspruch nimmt, bis die Sendung China überhaupt verlassen hat, weil sie vorher durch fünf, sechs Hände geht. Dazu addiert sich dann die Zeit f+r Zollabfertigung in China beim Export, der Transportweg (in der Regel Luftfracht), die Zollabfertigung Import Deutschland (für die der deutsche Zoll übrigens 90!!! Tage ab Antrag auf Zollabfertigung Zeit hat) plus der Transportweg zum Kunden nach der Zollprüfung. Das man sich Waren nach Deutschland bestellt, bedeutet nicht zwangsläufig auch, daß sie gezielt dorthin verschickt werden. Aktuell warte ich auf zwei Sendungen aus China, die über Belgien eingeflogen werden und von dort aus nach Deutschland weiter transportiert.

Grundsätzlich sollten sich die Behörden die Frage stellen, ob Onlinekaufhäuser wie Ali, Joom und Wish als jugendfrei einzustufen sind. Alle drei Plattformen bieten u.a. auch Erotikartikel und Wäsche an. (Männliche) Käufer dieser Waren weltweit machen mittlerweile einen regelrechten Wettbewerb daraus, sich mich diesen Artikel abzulichten und ganz ungehemmt und gedankenlos Bilder ihrer Geschlechtsteile mit ihren Kundenbewertungen zu veröffentlichen. Ob man Minderjährigen, die unkontrollierten Zugriff auf solche Onlinekaufhäuser haben, dies zumuten sollte, müssen andere Instanzen entscheiden - ich halte es für untragbar. Die Chinesen sehen dabei grundsätzlich keinen Anlaß zum Einschreiten, fördert solche Art "Werbung" durch Kunden doch den eigenen Absatz. Dies bestätigt aber nur den schlechten Eindruck von chin. Händlern, den ich auch im Berufsleben täglich auf's Neue erlebt habe: Priorität hat der eigene Umsatz und Gewinn. Regeln, allgemeingültige Umgangsformen und Kundenorientierung werden als überflüssig und störend abgetan. So werden Kunden von Chinesen grundsätzlich plump geduzt und als "dear friend" angesprochen, als wenn man gestern mit denen auf Kneipentour war. Bei Kritik, Forderungen oder gar Ansprüchen von Kundenseite wandelt sich dieses eben noch (peinlich) vertraute Verhalten dann ganz schnell in grobes Schmähungen bis hin zu Wutausbrüchen und Beleidigungen - alles schon erlebt... Das man auf chinesischen Plattformen grundsätzlich immer das bekommt, was man bezahlt hat, nämlich billigst und unter fragwürdigen Bedingungen produziert (Stichwörter Umwelt und Klimawandel, Lohnsklaverei) muß ich wohl nicht extra erwähnen? Wenn man es denn erhält...
Translate 05/31/2019


la mia opinione sinceramente sta cambiando è da prima di natale .
ho fatto diversi ordini su aliexspress ,la maggiorparte non sono mai mai arrivati.
la cosa che da più fastidio e che cerchi di andare incontro al venditore facendoti allungare il tempo protezione clienti ma dopo che passano tre mesi chiedi il rinborso e fino ad oggi lo sempre ricevuto grazie ad aliexspress.
comunque se un cliente aquista un prodotto è percheè gli serve !!!!!! e non aspettare mesiper poi non trovarsi nullla!!!!!
ciao a tutti e speriamo che riescano a risolvere questa problematica

Your opinion (Optional)
* mandatory
3.0 /5.0
566 ratings
Write a review »